سلام به همه ی بازیکنان فروت کرفت که مثل من پر انرژین!!!
من راحله برقانی نژاد هستم؛ خیلی خوشحالم که از این به بعد به عنوان رابط جدید تیم پشتیبانی بازی فروت کرفت پاسخگوی شما کاربران گرامی هستم، مدت کوتاهیه که به جمع پشتیبانان این بازی پیوستم و از حالا به بعد تمام تلاشم اینه که در کوتاه ترین زمان ممکن مسائلی که برای شما پیش میاد رو برطرف کنم و مشتاقانه به همراه تیم فنی درجهت پیشرفت بازی تلاش میکنم.
اگر قرار بر اعمال ویژگی های جدید در بازی باشه یا برنامه ی جدیدی برای بازی تصمیم گیری شده باشه، همانند گذشته قبل از فعال سازی به شما اطلاع رسانی میکنم؛ همچنین شما رو در جریان اطلاعات و نکات بازی قرار میدم تا بتونید در صورت لزوم روش بازی خودتون رو تغییر بدید، همونطور که میدونید بازی فروت کرفت دارای استراتژی جالبیه و من تلاش میکنم شیوه های مختلف بازی رو به شما معرفی کنم تا نسبت به زمانی که در بازی صرف میکنید، بتونید بیشترین پیشرفت رو داشته باشید .
خلاصه تا من هستم نگران سوال هایی که براتون پیش میاد نباشیددددد!!! امیدوارم با بودن در بازی فروت کرفت لحظات خوبی رو سپری کنید.
باسلام وخسته نباشید به تیم فنی فروت کرفت
من یه سوالی داشتم و میخواستم بدونم که با اومدن عضو جدید تیم فروت کرفت زمان پایان لیگ به ساعت 20تغییر میکند یا همان ساعت 16 پایان لیگ میباشد ، ممنون میشم جواب بدیم .
باتشکر.
با سلام
اضافه شدن عضو جدید به تیم پشتیبانی برای بهبود شرایط پشتیبانی و افزایش سرعت پاسخ دهی بوده و دلیلی برای تغییر قوانین نیست.
سلام و خسته نباشید خدمت شما خانم برقانی نژاد
خیلی خوش اومدین
امیدواریم هر کجا هستین موفق و پیروز و سر بلند باشین
باعث افتخاره آشنایی ما با شما
موفق باشین
سلام
ما نگران نیستیم لکن تنها نگرانی ما این سپر دفاعی بازیکن بازنده هست که متاسفانه هم تایم اون کمه و هم اعلانی محسوس برای اون در بازی تعبیه نشده به نظرم بهتره یک اعلان تحت عنوان سپر دفاعی همراه با ثانیه شمار(زمان سنج) در بازی قرار بگیره تا بازیکن قادر باشه دقیق از زمان باقی مونده تا پایان پدافند دفاعیش اطلاع پیدا کنه تا بهتر بتونه ارتشش رو مدیریت کنه.
سلام
خانم برقانی نژاد چرا من نمیتوانم کارتی را برای فروش به بازار فروت کروفت عرضه نمایم؟
با سلام
حداقل تعداد کارت در اکانت شما باید 4 عدد باشد و اگر بخواهید یکی از این کارتها را برای فروش در بازارچه قرار دهید، سیستم از شما قبول نخواهد کرد و همینطور طبق قوانین اگر شما یک کارت خاص را به فردی بفروشید و باز هم همان کارت را از او بخرید شما دیگر امکان فروش کارت مورد نظر را نخواهید داشت، اگر این موارد را رعایت کردید و باز امکان فروش نداشتید مشکل را در ایمیل مطرح کنید تا بررسی های لازم انجام شود.
با تشکر
با عرض سلام لطفا کاری کنید که ما بتوانیم در جدول رتبه ها دیده شویم من خیلی فعال هستم چون این بازی را دوست دارم اگر میشود همان قوانین قبلی را کرده و یا اگر میشود یک بار دیگر لیگ هارا بچینید
سلام خانم برقاني نژاد
خوش اومديد
من ميخواست بدونم كه چگونه قدرت خود را در فروت كرفت افزايش يابم و پول بيشتري جمع كنم وكارت بخرم؟؟؟
خواهشا راهنمايي كنيد ودر اين بازي كمكم كنيد
با تشكر
با سلام
شما باید فعالیت خود را در بازی افزایش دهید و سعی کنید نبرد آنلاین بیشتری انجام دهید به حریف های پولدار حمله کنید و از نهایت قدرت خود استفاده کنید، عضو یک قبیله ی فعال شوید و تا به شما کمک کنند.
با تشکر
سلام و خیلی خوش اومدین.
ببخشید نسخه جدید بازی کی میاد و آیا مثل سال گذشته به بازیکنان عیدی میدین یانه؟
با سلام
نسخه ی جدید بازی در نیمه ی دوم اسفند ارائه خواهد شد و برای عیدی بازیکنان هنوز تصمیمی گرفته نشده است.
موفق باشید
سلام خانوم برقانی
یه مشکلی هست
زمان طلایی ساعت ۱۸ تا ۱۹ خیلی بد موقعیه ما کارگرا نمیتونیم به زمان طلایی برسیم لطفا رسیدگی کنین
هر چه دیر تر بهتر
با سلام
راجع به تعیین زمان طلایی رای گیری های لازم انجام شده است، لطفا بفرمایید پیشنهاد شما چه ساعتی است، تا ما این زمان را بررسی کنیم و اگر باز هم از سوی بازیکنان راجع به تغییر زمان طلایی درخواستی داده شد، بار دیگر رای گیری انجام خواهیم داد .
شاد باشید
سلام دوباره
ساعت هایی که تو نظر سنجی قرار دادین محدود هستن و فقط مربوط به ساعت های بین ۱۵ تا ۱۹ هستن لطفا ساعت های دیگه ای رو هم تو نظر سنجی قرار بدین مثل ۲۰ تا ۲۳
یه مشکل دیگه هم دارم میشه یه راه حل بدید که راحت تر جایزه لیگ هارو بگیرم و خودم رو قوی کنم و قدرتم رو نصبت به سطحم خوب کنم
با سلام
شما باید فعالیت خود را بیشتر کنید ، ماموریت و نبرد آفلاین و آنلاین بیشتری انجام دهید تا تعداد دونه های شما افزایش یابد زیرا تنها شرط گرفتن جایزه افزایش تعداد دونه های اکانت شماست .
موفق باشید
چرا وقتی لیگ ما بالا میره تعداد کسانی که کارت میگرن کم میشه الان توی لیگ پلاتین سه به سی دو نفر کارت میده لطفا به پنجاه نفر اول بدین و قدرت کارت های لیگ رو زیاد کنین
یه موبایل خریدم قبلا روش فروت نصب بوده و الان نمیتونم حساب جدید باز کنم یه بار بازی را پاک کردم و دوباره نصب کردم ولی نشد راهنمایی کنید
با سلام
لطفا نام و مدل دستگاه خود را برای ما از طریق ایمیل ارسال نمایید تا این مورد بررسی شود.
موفق باشید
با سلام خدمت خانم برقانی
من یه گوشی خریدم ولی هر کاری میکنم بازی روش نصب نمیشه لطفا کمکم کنید
با سلام
بفرمایید چه خطایی دریافت میکنید تا بررسی بشه. همچنین مدل گوشی و نسخه سیستم عامل رو هم برای ما ذکر کنید.
با تشکر
بابت دنبال کردن تو فیس بوک امتیازی داده می شه
با سلام
چرا اینقدر مقدار تجربه دریافتی در نبرد انلاین رو کم کردید؟
اینطوری ما هیچوقت نمیتونم به 24 نفر برتر برسیم
لطفا مقدار طلا و تجربه در نبرد انلاین رو بیشتر کنید
باتشکر
آقا چرا هیچکس جواب گو نیست من 4 ، 5 روز پیش یه سوال از شما پرسیدم
با سلام
به دلیل زیاد بودن تعداد نظرات ممکنه کمی طول بکشه تا نظرا تایید و پاسخ داده بشن. برای ارتباط سریع تری میتونید با استفاده از ایمیل با ما در ارتباط باشید. پاسخ سوال شما ارسال شد.
با تشکر
مرسی آقای دعایی مگر اینکه شما کمکمون کنید
آیفون 6 بود بحمدالله مشکل حل شد
با سلام ن با یک دستگاه دو اکانت را فعال نموئه ام ولی اکانتاولیه من چون به سطح 3 نرسیده بودم کد بازیابی برای من ارسال نکرده است
حالا دستگاه من فقط اکانت دومی من که قبلا ایجاد کرده ام و روی گوشی دیگم بوده فعال کرده لطفا راهنمایی کنید من نمی خوام اکانت قبلیم حذف بشه و می خوام اکانت جدید ایجاد کنم ولیدستگاه به محض ایجاد اکانت جدید رو می زنم دوباره اکانت قبلیرو میاره
با سلام
برای رفع مشکل باید با پشتیبانی فروت کرفت تماس بگیرید.
با تشکر
سلام ببخشید من به تیم پشتیبانی هم گفتم من با کد یکی دیگه رفتم تو بازی و کد خودم را فراموش کردم الان چیکار کنم؟ایمیل هم ندادم
در آپدیت جدید چگونه می توانم طلای بیشتری در نبرد ها کسب کنم؟
سلام
میشه بگید حروف:
k
m
b
دقیقا یعنی چی?!
سوال دوم:
در سطح من با مبلغ ۱۰۰هزار تومان همیشه 1/700/000/000طلا خریداری کرد اما زمانی که بسته مذکور تخفیف ۳۰ درصدی میگیره بیش از ۲ میلیارد طلا میده خب سوال اینجاست که طبق قوانین فروت کرفت سقف موجودی ۲ میلیارده پس زمانی که بسته تخفیف دار ۱۰۰ هزاری خریداری میکنی بقیه پول حذف میشه?!پس اگه اینطوریه نباید بسته ۱۰۰ هزاری تخفیف دار در سطح ما خریداری بشه دیگه?
با سلام
با توجه به اینکه اگر تعداد صفر های عدد های بزرگ را نمایش دهیم، امکان اشتباه در خواندن به وجود می آید و برای راحت شدن خواندن این اعداد از حروف اختصاری کیلو با k و میلیون با m و بیلیون با b و سقف مقدار طلای حساب ها افزایش پیدا کرده و سقف دو میلیارد قبلی حذف شده است.
با تشکر
بچه ها ممنون بابت عیدی دمتون گررررم عید همگی مبارک
سلام و خسته نباشید
نمایش ندادن دقیق قدرت کارتا موقع جهش و ارتقا باعث میشه آدم دقیقا ندونه چه کارتی رو باید برای ارتقای فلان کارت بکار بگیره که قدرت روند بشه !الان من یک کارت 199 میل دارم که فقط محتاج 10 یا 5 عدد قدرت کارت هستم یعنی حتی پایینتر از قدرت کارت سطح 1!خب الان من هرکاری میکنم یا هر بسته از سطح 1 بخرم فایده ای نداره چون قدرت کارت 200 میل نمیشه یعنی روند نمیشه چون که یک کارت با قدرت کمتر از 10 نیاز دارم کاش یه امکانی بذارید که بازیکن بتونه کارتایی با قدرت مشخص خریداری کنه تا اینجور مواقع برای فول کردن کارتای هیولای سطح 5 لنگ نمونه.
سلام..یه سوال داشتم ببخشید من میخوام حسابم حذف بشه باید چیکار کنم می خوام از اول شروع کنم..مرسی بخاطر زحماتتان..
با سلام
از طریق گزینه حذف حساب کاربری که در سایت طراحی شده میتونید اکانت قبلی رو حذف کنید.
با تشکر
باسلام
من ماموریت ها رو تموم کردم و بهم گفت که برای قدردانی شهروندا بهم ده هزار سکه میدن اما هیچ چیزی اضافه نشد!!!!
با سلام
این مقدار طلا در نسخه های بعدی اضافه شد.
با تشکر
سلام بیخشید من از ویترین سیبچه همین چند دقیقه پیش خرید کردم بسته نکتار 210تایی پول ازم کم شد ولی نکتار برام واریز نشد اسمم تو بازی mostafasalar
سلام
با همون دستگاهی که خرید و انجام دادید، وارد بازی شده و یکبار دیگه روی همون بسته خریداری شده بزنید، احتمالا بدون ورود به بخش پرداخت، مشکل واریز برطرف خواهد شد، اگر مشکل برطرف نشد، رسید خرید خود را همراه با لقب و سطح خود در بازی از طریق گزینه تماس با ما در تنظیمات داخل بازی یا اکانت تلگرام معرفی شده در کانال، ارسال کنید.
سلام خسته نباشد یه سوال داشتم اینکه من کارتمه زدم حراج ولی تو بازارچه نمیاد هرکی ام سرچ میکنه نیست آخه چرا؟؟ منم مجبور میشم به کمترین قیمت بفروشم لطفا پیگیری کنید ممنونم
سلام
روند فروش کارت برای همه کارت ها یکسانه و مسیر ثابتی رو طی میکنند، کسانی که بیشتر از پنجاه سطح از شما پایینتر باشند،امکان دیدن کارت های شما رو نخواهند داشت.