فرماندهان فروت‌کرفتی، سلام!

با توجه به مشکلات پیش اومده برای راه‌های ارتباطی قبلی و بسته شدن موقتی این کانال‌ها، تیم پشتیبانی فروت‌کرفت مسیر جدیدی رو برای ارتباط با شما عزیزان در نظر گرفته تا در صورت نیاز، شما عزیزان بتونید با ما در تماس باشید. این راه ارتباطی، گفت‌و‌گوی آنلاین هستش که آیکون نارنجی رنگش در پایین سمت راست سایت قرار داره که با وارد شدن در این بخش، میتونید پیامتون رو برامون بفرستید و منتظر پاسخ تیم پشتیبانی بمونید!?
راستی از ساعت ۹ الی ۱۷ روزهای کاری هفته پاسخ‌دهی آنلاین بوده و در زمان‌های خارج از این محدوده‌ پیام‌های شما ذخیره شده و در اولین روز کاری پاسخ ارسال خواهد شد.

توجه داشته باشید، برای استفاده از این سرویس نیازی به ابزار های تغییر آی‌پی نیست.

همراه و در کنار شما | فروت‌کرفت

357 Comments

  • hosin999 گفت:

    سلام خسته نباشد من الا لول ۶۰ م وقتی لول ۲۳ اینا بودم خرید ۵۰ هزاری انجام دادم اون موقع ۸۰۰ کا میداد بعد که خریدو انجام دادم خواستم برگردم به بازی صفحه سیاه شد اومد بیرون از بزای دوباره رفتم پول تو بازی برام نیومد ولی از حسابم ۵۰ هزار کم شد هرکاری هم کردم نتونستم از طریق ایمیل باهاتون ارتباط برقرار کنم رسید خریدو اینکه نوشته عملیات موفق بود از طریقه سایت هم دارم لطفا کمک کنید بعد از اون هم خرید زیاد زدم اومده فقط اون نیومده مرسی?

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات خریدتون رو از طریق اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ کنار سایت پیام بدید تا همکاران پشتیبانی خریدتون رو بررسی کنند.

      • :)oof گفت:

        ببخشید من ۹۰ نکتار خریدم ولی نرفت در اکانتم اسمم oof:)

        • vahid گفت:

          سلام بازیکن عزیز
          لطفا مشخصات خریدتون رو به ایمیل hello@fruitcraft.ir و یا اکانت تلگرام @todco_bot پیام بدید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

          • صدرا گفت:

            48 ساعته تا الان البته اکانتم به مشکل خورده و نمیتونم طلای معدن را جمع آوری کنم
            اکانت خودمم هست و روی جی‌میل خودم سیو شده ولی دریغ از پاسخ پشتیبانی
            زورتون میاد یه تلفن بزارید یا به سهولت جواب بدید خب ندید و بازی رو جمع کنید
            فقط پول جمع کردن براتون مهمه و گور بابای بقیه چیزا
            مشکل اکانتم رو برطرف کنید
            چه وضعیه راه انداختند اعصابمو بهم ریختید

          • vahid گفت:

            سلام صدرا جان، متاسفم که می شنوم با بازی ما مشکلی دارید اما خوشحال می شویم که این مورد را بررسی کنیم? از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی بهمون پیام بدید تا امکان مکالمه با شما رو داشته باشیم! یه نکته ی دیگه سایت فروت گرفت هم میتونید پیام بدید یه آیکون نارنجی رنگ هست که سمت راست پائین هست اون رو بزنید و با پشتیبانی بازی ارتباط بگیرید?

          • ana گفت:

            ببخشید من دوتا اکانت دارم متاسفانه جیمیلم رو گوشی بود که دزد برد الان یه نفر پیدا شده همش تو اکانتای منه میخاسم ببینم راهی هس من رمز اکانتمو تغییر بدم واقعن خسته شدم همش تو اکانتم به خودم فش میدن از اکم بیرون نمیرن بخدا کلافه شدم واسش خیلی زحمت کشیدم تروخدا کمکم کنید

          • vahid گفت:

            دوست من، با کمک ایمیل ثبت شده بر روی اکانت و لینک زیر اقدام به تغییر کد بازیابی فرمایید و با کد جدید وارد اکانت شوید. دسترسی همه قطع میشه!

            http://fruit2.ariahamrah.ir/player/changerc

      • amir گفت:

        الان منم همین مشکل دارم طلا با 10 درصد بیشتر خریدم هیچی نیامد اون ایکون نارنجی هم برای من نیست پیام بدم تلگرام هم که وصل نمیشه
        برای من ایمیل هم زدم کسی جواب نداد . راه ارتباطی دیگه دارین .

        • vahid گفت:

          به اکانت تلگرام @todco_bot پیام بدید تا خریدتون رو بررسی کنند و مطمئن باشید همکاران جواب ایمیلتون رو خواهند داد و لطفا پوشه اسپم یا همون هرزنامه ایمیلتون رو چک کنید.

      • سلام من یه اکانت فروت کرفت و فیری فایر داشتم بعد فیری فایر رو فروختم با جیمیلش حالا اومدم جدا کنم جیمیلش عوض کنم لطفاً میشه کمکم کنید

        • vahid گفت:

          سلام بازیکن عزیز
          به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
          و ایمیل ها ثابت می ماند.

      • صدرا گفت:

        48 ساعته تا الان البته اکانتم به مشکل خورده و نمیتونم طلای معدن را جمع آوری کنم
        اکانت خودمم هست و روی جی‌میل خودم سیو شده ولی دریغ از پاسخ پشتیبانی
        زورتون میاد یه تلفن بزارید یا به سهولت جواب بدید خب ندید و بازی رو جمع کنید
        فقط پول جمع کردن براتون مهمه و گور بابای بقیه چیزا
        مشکل اکانتم رو برطرف کنید
        چه وضعیه راه انداختید اعصابمو بهم ریختید
        الان ضرر منو کی میخواد بده؟؟؟
        چرا پاسخ نمیدید پیگیری نمی‌کنید؟
        اعصابمو بهم ریختید

        • vahid گفت:

          صدرا جان، این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

      • . گفت:

        سلام من از بسته کارت ها خرید کردم یک قهرمان بعد بازی باگ خورد رفتم تو بازی نبود چکارکنم

        • vahid گفت:

          سلام دوست من امیدوارم حالت خوب باشه
          مطمئنید که کارت خودتان را در جایی دیگر استفاده نکرده اید ؟
          کارت شما در معدن یا در بازارچه نیست ؟
          چون چمنین باگی که کارت حذف شود در بازی وجود ندارد
          کمی جست و جو کنید شاید کارتتان را در جایی از بازی قرار داده اید

      • حمید گفت:

        سلام وقت بخیر ببخشید من اکانت خریدم بعد این که امیلش پریده فقت کدشو دارم چتوری می تونم امیل بهش وسل کنم یا همون امیل جدید

        • vahid گفت:

          امکان تغییر ایمیل ثبت شده در بازی وجود ندارد از طریق پشتیبانی گوگل و گزینه فراموشی رمز ایمیل خود را بازیابی کنید در صورتی که ایمیل خود را فراموش کرده اید با ارسال کد بازیابی ما میتوانیم بخشی از ایمیل را برای یادآوری به شما ارسال کنیم

        • ابوالفضل گفت:

          سلام حمید آقا اگه دوست داری جیمیلت رو بازیابی کنم به آیدی:matn_farsi در روبیکا پیام بدید

          • vahid گفت:

            دوست عزیز برای بازیابی حساب لطفا به پشتیبانی بازی پیام دهید تا شما را به درستی راهنمایی نمایند و بتونید به راحتی حساب را بازیابی کنید

      • erixmonster گفت:

        با سلام خدمت پشتیبانی فروت کرفت ببخشید من ۱،۳۴۷کی پولم رو از دست دادم بدون هیچ کا ی لطفا خاهش میکنم بهم بدید پولمو

        • vahid گفت:

          دوست عزیز شما در بازی توسط دیگر کاربران غارت شده اید
          میتوانیدپول هایتان را در بانک قرار دهید تا از این مورد جلو گیری کنید

      • امیر پرهام فولادی گفت:

        سلام من یه اکانت داشتم نزدیک ۱۰یا ۲۰میلیون هزینش کردم هیچی از رمزو ایناش یادم نیست گزینه اره یا نرو زدم اکانتم برگشت به حالت کار خانه راهی برای برگشت هست لطفا پاسخ بدید در همین سایت

        • vahid گفت:

          بله دوست عزیز با کمک پشتیبانی بازی و دادن اطلاعاتی که مربوط به بازیابی اکانت هست می تونید به راحتی و در سریع ترین زمان ممکن اکانت رو بازیابی کنید

    • رامان گفت:

      سلام من میخام پول بازی بخرم ولی نمیتونم

    • نوید گفت:

      سلام لبخشید چرا من هرچی اتک میزنم رنکم نمیره بالا

    • رضا گفت:

      سلام من الان 3روز میرم تو بازی میخوام حمله کنم باید حروف بفرسته حل کنم نمیپرسه اصلا نمیتونم حمله کنم یا پول برداشت کنم

      • vahid گفت:

        سلام وقت بخیر بازیکن عزیز این مورد برطرف شده است در صورتیکه هنوز به آن برمی خورید لطفا با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید

  • رضا گفت:

    سلام من اتک میزنم بهم دون نمیده در همه حالات

    • vahid گفت:

      سلام همراه گرامی
      به کسانی که حمله میکنید دونه ندارند و به همین دلیل میزان دونه های دریافتیون رو صفر نمایش میده.

  • Mosioo گفت:

    سرور بازیم مشکل پیدا کرده نبرد انلاین منو بیرون بازی پرت میکنه ماموریت میزنم بیرون بازی پرت میکنه دارم حرف میزنم یهو باگ میخوره کلا سرور بازیم خراب شده لطفا رسیدگی کنید

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به ای دی تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست سایت ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

    • A.R.D گفت:

      من در بازی نمی توانم پول معدن رو دریافت کنم کسی می دونه باید چیکار کنم؟ارور میده.

      • vahid گفت:

        این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

      • مهیار گفت:

        سلام خسته نباشید
        گیم برام بالا نمیاره
        می‌نویسه بارگذاری ناموفق بود
        دسترسی ممکن نیست
        کمک کنید ممنون

        • vahid گفت:

          سلام وقت بخیر امیدواریم که حالتون خوب باشه
          در حال حاضر مشکلی برای ورود به بازی وجود ندارد می تونید به راحتی وارد بازی شوید

  • Mr_P_G گفت:

    سلام
    من بازیم به یه مشکل بزرگ بر خورده اونم اینه که وقتی میخوام نبرد تن به تن بزنم یهو بازی کرش میکنه و خارج میشه اسم ارور هم runtime هست

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • ابراهیم گفت:

    با سلام
    چرا با اینکه من در لیست سقوطی ها بودم اکانتم سقوط نکرده جزو درصدی که به لیگ پایین تر سقوط میکنن هم بودم

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      برای سقوط کسی که زوتر دونه هاش صفر باشه پایینتر و کسی که بعدا دونه های صفر بشه بالاتر قرار میگیره.

  • مجتبئ گفت:

    سلام ببخشید من هر موقعه اتک آنلاین میزنم یک دقیقه بعد میزنه خطای سرور بعد هیچی معلوم نیست یک کاری بکنید ممنون

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

    • K20 گفت:

      دا گاهی وقت ها مشکل از اینترنت خودتت بزار پرواز و بردار درست میشه

  • عرشیا گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    در زمان انتخاب معدن پیام مشکل در سرور نشان داده می شود این مورد را در دو گوشی متفاوت تست کردم و همین مشکل می باشد
    باید چه کاری انجام دهیم؟

  • Aboalfazl.mohammedi2 گفت:

    اقا لطفان اک من به جمیل وصل کنیو

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن محترم
      ما نمیتونیم جیمیل برای اکانت ها وصل کنیم و امکانپذیر نیست و خودتون می بایست برای بازیتون ایمیل ثبت کنید.

  • علیرضا گفت:

    سلام و عرض ادب
    فروت کرفت عزیز من و دوستانم در حال حاضر از اولین روز بعد از عرضه ی فروت کرفت دارم بازی میکنیم تا الان
    ک نهایت ۲الی ۳ اپدیت داده اید
    لطفا یه اپدیت بدید ک یکم بازی عوض شه
    فضا و چیزای بیشتری اضافه بشه بهش
    باتشکر

    • vahid گفت:

      دوست خوبم?

      از اینکه به بازی خودت علاقه داری و منتظری برای آپدیت نسخه ی جدید خیلی خوشحالیم!? کارت های چدید طی چند نسخه مرحله به مرحله اضافه میشن و حتما در مورد آن اطلاع رسانی خواهیم کرد.. یه سری بروز رسانی ها و افزایش ظرفیت برای سرور داشتیم که همین امر موجب به عقب افتادن انتشار نسخه های دیگر بازی شد. ما در تلاشیم که حتما نسخه ی جدید را منتشر کنیم، و بابت این تاخیر به وجود آمده از شما پوزش میطلبیم.??❤️ از اینکه با صبوری خودت همراه ما هستید و یاریمون میکنید بی نهایت سپاسگزاریم?

      • مهدی گفت:

        سرور هاتون توی زمان طلایی ب شدت کندن چ ارتقای سروری؟؟؟
        بازی موقع اف زدن هم کرش میکنه پرت میشیم بیرون مشکل از اکانت چ اینترنت هم نیست مشکل برای همه بازیکنان هستش؟
        ارتباط با پلیر ها رو هم ک توی تلگرام انگار کنسل چیزی کردین
        خبر برای اپدیت هم ک نمی دید لا اقل اینو ک خبر میدادید اعلام میکردین
        گلدم خرید زدم صد تمن اواتارشو ندادید
        پشتیبانی زیر صفر انگار بازی یراتون مهم نیست پس لااقل مثل زاراوان جم کنید برید نمی تونید باگ هارو برطرف کنید

        • vahid گفت:

          در زمان طلایی به دلیل حضور بیشتر بازیکنان و تعداد زیاد بازیکنان در بازی سرعت سرور کم می شود که شاید گاهی قطع شود که این مورد در حال بررسی است و به زودی انشالله به شرایط ایده آل خواهیم رسید.
          لطفا مشخصات بازیتون رو به ایمیل hello@fruircraft.ir ارسال کنید تا بررسی های لازم صورت بگیره و آواتار رو به حساب بازیتون واریز کنند.

          • امیر گفت:

            ببخشید ولی میخای برا فروت کرفتو سکه ….. بخرم
            ولی نمیشه میره رو لودینگ دیگه نمیاره

          • vahid گفت:

            سلام بازیکن عزیز
            لطفا برای پیگیری عدم خریدتون از فروشگاه بازی لطفا با ایمیل Hello@fruitcraft.ir با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  • یوسف گفت:

    عمو داداش کسی که داری این پیام رو میخونی بیاین این گندی که زدین رو درست کنید چیه معدن میزنم کارت گیر میکنه باید چند روز وایستم درست شه

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.
      لطفا با اینترنت دیگه ی بازیتون رو اجرا کنید و مجددا امتحان بفرمایید.

  • عقاب گفت:

    سلام خستهنباشید بنده یک اکانت به اسم عقاب چم تیز داشتم که متاسفانه چند روز پیش دزدیده شد که اگه لازم باشه کد بازیابی قبلی ، سطح ، اسم قبیله ای که داخلش بودم و … رو بهنون میگم، میشه اکانتم رو برکردونید بهم؟

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل hello@fruitcraft.ir ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • MOHAMMAD گفت:

    سلام
    من برای خرید مشکل دارم
    کلا وارد صفحه خرید نمیشه

    • vahid گفت:

      سلام محمد عزیز
      لطفا برای پیگیری مشکل خریدتون از بازی مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل hello@fruitcraft.ir ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • اکم دزدیدن گفت:

    سلام من ی اکانت خریدم و ی جیمیل هم روش بود و کسی ک ازش خریدم جیمیل رو نداد
    حالا اکانت رو از دستم گرفته و 700 تومن پولی ک دادم ب باد رفته
    چیکار کنم:(؟

  • آرتین گفت:

    چیجوری باید پورتقولا مومیایی زامبی و … کارتایی که نیستن اصلا رو گرفت

    • vahid گفت:

      سلام آرتین عزیز
      بعد از رسیدن به سطح 40 میتونید کارت های هیولا رو از قسمت فروشگاه و بازارچه دریافت کنید.

  • ‌neda گفت:

    سلام چطوری میشه گروه ساخت؟

    • vahid گفت:

      سلام ندا عزیز
      لطفا بیشتر منظورتون از ساخت گروه توضیح بدید تا بتونیم دقیق تر راهنمایتون کنیم.

  • محمد یگانه گفت:

    سلام یه اکنت دارم چند سال پیش بازی میکردم الانم تو قبیلمه ایمیل نزده بودم گوشیم دزدیدن مبتونین کمک کنین واسه کدبازیابیش [[فرشاد خان]]اسمش اینه چون ریش سفید قبیلمه مهمه ممنون میشم

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل hello@fruitcraft.ir ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • Hossein گفت:

    سلام اکانت من موقعه ورود به بازی با error موجهه میشه میخواستم یه بررسی بشه از طرف پشتیبانی فنی که مشکلش چیه من عکس خطا error میفرستم

    • vahid گفت:

      سلام حسین عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ و یا ایمیل hello@fruitcraft.ir سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • اسمم تو بازی : اژدها خشم هکر گفت:

    ینی چی اقا من میرم تو بازی تا چند تا اتک پشت سر هم میزنم بازی کرش میکنه قبلا اینجوری نبود دیکه حالم داره بد میشه

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل hello@fruitcraft.ir ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • محمدمهدى گفت:

    سلام امكان تغيير جيميل اكانت فروت كرفت هست؟
    من يه اكانت دارم كه حدودا ٦ ساله دارمش و روش خرج هم كردم ٤٠٠ هزار تومن
    اما متاسفانه ٥ سال پيش گوشيم ريست شد و جيميل اون اكانت از گوشى من پاك شد و يادمم نمياد چي بود ..
    ميشه كارى كرد كه جيميل رو تغيير بدم؟ هر اطلاعاتى بخواهيد دارم صاحب اصلى اين اكانت منم مثل اينكه تو چه دستگاه هايي انلاين شده حتى فك كنم بدونم شماره كارتى كه باهاش بسته زدم به نام چه كسى هست.
    امكان كمك هست؟
    اسم اكانتم ☆ASEMAN☆ است

    اسم اكانتم

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز
      به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
      و ایمیل ها ثابت می ماند.

  • محمد طاهامیرزاوند گفت:

    سلام من پکیچ ۵۰هرارتومن پول وپکیچ ۹۹هزارتومن نکتارخریدکردم ولی آواتارنداد ممنون میشم پیگیرباشید

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز
      لطفا مشخصات خریدتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ و یا ایمیل hello@fruitcraft.ir سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • رضا گفت:

    من وقتی در بازارچه برنده میشم میوه نمی یره تو میوه ها نمی دونم چطوری میشه راهنمایی کنید
    ممنون

    • vahid گفت:

      سلام رضا عزیز
      لطفا یکبار بازیتون رو ببندید و مجددا اجرا کنید تا کارتی رو که خرید کردید از بازارچه به حساب بازیتون واریز شه.

  • Lolll گفت:

    سلام جایزه هر لیگ کارت با چه قدرتیه؟

  • سهیل خیاطی گفت:

    سلام من سهیل خیاطی هستم 1 ساله فروت کرفت بازی میکنم و یه اکانت داشتم میخواستم کدشو عوض کنم توی سایت رفتم ولی جیمیل میخواست من اکانتمو روی جیمیل سیو نکردم و الان من باید چجوری اکانتمو روی جیمیل سیو کنم بعد کدشو عوض کنم چون یک نفر کد اکانتمو داره خیلی ممنون از پشت صحنه فروت کرفت اگه راهنماییم کنید خیلی ممنون میشم

    • vahid گفت:

      سلام همراه گرامی
      از طریق تنظیمات بازی قسمت حساب گوگل میتونید ایمیل رو بر روی بازیتون ذخیره کنید تا بتونید کد بازیابی بازیتون رو تغییر بدید.

  • Aniisa024 گفت:

    سلام من جدیدا نبرد آنلاین هارو که برنده میشم آخرش میزنه خطا در ارسال نتیجه نبرد…
    خرید هم نمیتونم بکنم و این اذیت کنندس…
    چکار کنم؟
    اینجوری نه خرید میتونم بکنم نه از نبرد آنلاین طلا و نتیجه ای بهم میرسه بازی برام ناعادلانس!

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ و سمت راست و یا ایمیل hello@fruitcraft.ir ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • سبحان گفت:

    من از شما خرید نکتار به تعداد ۵۷۰ به قیمت ۴۹ تومان کردم و پول از حسابم کم شده ولی نکتار داخل اکانت من نیست لطفا پیگیری کنید

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز فروت کرفتی
      لطفا مشخصات خریدتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل hello@fruitcraft.ir ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • مهدی گفت:

    با سلام
    گزینه جهش کارت ها برای من نمایش داده نمیشه مشکل از چیه
    در ضمن اخرین نسخه منتشر شده بازی رو هم دارم

    • vahid گفت:

      سلام مهدی عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • amxraxs گفت:

    سلام خسته نباشید داخل بازی نمیتونم پول بخرم

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • Amir گفت:

    لطفا میشه برام یه کارت هیولا بفرستید اگه امکانش هست

  • مهدی گفت:

    سلام کارکنان محترم فروت کرفت از بازی عالی شما متشکرم متاسفانه باگی شده بنده دوستانم رو دعوت میکنم و کد دعوت من را میزنند ولی به من پول یا کارت نمیدهد لطفا رسیدگی کنید
    نام اکانت:اژدهای غمگین95

    • vahid گفت:

      به دلیل اینکه شما قبلا بازیکنانی را که دعوت کردید در سطوح پائین رها شدن و فقط کد دعوت شما رو وارد کردن سیستم اهدای جایزه برای دعوت شما رو مسدود کرده و تازمانی که بازیکنان پیشرفت نکنند اهدای جایزه نخواهیم داشت

  • star of iran گفت:

    سلام و خسته نباشید
    من این بازی رو خیلی دوست دارم ولی چند عیب داره
    مثلا وقتی چند بار با یک کارت حمله میکنی زمان احیا شدن کارت بیشتر از زمانی که روی خود کارت هست میشه و حتی من عضو قبیله قوی هستم ولی هزینه احیا شدن پس از چند بار حمله خیلی زیاد میشه لطفا رسیدگی کنید

    • vahid گفت:

      هرچه قدر سطح اکانت و قدرت اکانت بیشتر باشد و از کارت ها استفاده بیشتری داشته باشید زمان احیا در کل بیشتر است.نوع کارت ها هم با هم متفاوت هستن.

  • علیرضا گفت:

    با سلام
    من همین ۱ دقیقه پیش ۵۰ تومن دادم
    و طلا گرفتم ولی کارت بهم نداده چرا نداده؟
    من الان چیکار کنم کارت نداده بهم.

    • vahid گفت:

      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • Omid گفت:

    سلام بازیتون عالیه خسته نباشید میگم ب همه تیمتون الخصوص شما که توجه میکنین به حرفهای کاربراتون،میخاستم بپرسم همیشه عید ها کد جاییزه میدادین منم از اینستا میفهمیدم الان با این قطعیها بازم کد میدین،به نظر من یکی از راههای خوب ارتباط و خبر و کد همین قسمت رویدادهای بازی هست که گاهی خبر میدین،با کد جاییزه کاربراتونو خوشحال کنیین تو قسمت رویدادهای خبری

  • گفت:

    ببخشید من خرید کردم خریدم انجام شده پول از حسابم کم شده اما داخل بازی هیچ پولی واریز نشده برام ۱۰ میل خریداری کردم هیچی برام واریز نشده?

    • vahid گفت:

      لطفا مشخصات خریدتون رو به همراه مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

      • ana گفت:

        سلام من دوتا اکانت دارم رو جیمیلم بوده منتها گوشیمو دزدیدن ازم الان رفتم تو اکانت میبینم رو هردوش یه نفر هست که همش بهم فش میده تروخدا کمکم کنین من یجوری رمزمو عوض کنم بخدا خسته شدم خیلی واسشون زحمت کشیدم اما لبان ندارمشون واقعن حالم بده

  • بدبخت که به فروت کرفت پشت بست گفت:

    از اون موقعه انلاین نشده سوال کسیو جواب نداده من با 3گوشی پیام دادم هنوزم هیچی

  • امیر اکبر گفت:

    سلام ببخشید اکانت من پول هارو جمع نمیکنه میگه با پشتیبانی تماس بگیرید
    چیکار باید بکنم؟

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.
      لطفا با اینترنت دیگه ی بازیتون رو اجرا کنید و مجددا امتحان بفرمایید.

  • امیر گفت:

    من نمی تونم خرید کنم داخل بازی هرچی میزنم روی خرید هیچ اتفاقی نمی افته وارد صفحه پرداخت نمیشه

    • vahid گفت:

      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

      • امید گفت:

        سلام برا من ایکون نارنجیی سمت راست نی فق ی سبز رنگه که مال چیز دیگس و ایمیل زدم بتون پاسخ ندادید

        • vahid گفت:

          سلام همراه عزیز فروت کرفتی
          مطمئن باشید همکاران جواب ایمیلتون رو ارسال خواهند کرد.

          • امید گفت:

            خاهشن یکم سریع تر از طریق ایمیل بشما جواب دادم ۴روزه دیر ب دیر‌جواب میدید

          • vahid گفت:

            مطمئن باشید جواب و نتیجه خریدتون رو اعلام خواهند کرد و جای نگرانی در این زمینه وجود نداره و ما نمیذاریم حقتون ضایع شه.

  • vahid گفت:

    سلام بازیکن عزیز
    لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • امیر گفت:

    سلام طلا خریدم برای من نیامد ایمیلم زدم کسی جوابگو نیست . الان تکلیف من چیه بسته ۲۰۰هزارتومنی خریدم با ۱۰% طلا بیشتر

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      مطمئن باشید جواب خریدتون رو تیم پشتیبانی خواهند داد و پیگیر خریدتون هستند و جای نگرانی در این زمینه وجود نداره و اجازه نمیدیم که حقتون ضایع شه.

  • MR.NIGHT KHATAR گفت:

    سلام ببخشید من خواستم نکتار بخرم اما باز نشد
    مشکلش چیه

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      لطفا برای پیگیری عدم خریدتون از فروشگاه بازی با ایمیل hello@fruitcraft.ir و یا اکانت @todco_bot پیام بدید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

  • مهدی بازیگوش گفت:

    سلام میخواستم بدونم از سطح چند به بعد جایزه هیولا میده

  • سلمان گفت:

    وقتی توی بازی روی ایکونای خرید میزنم فقط بود مسکنه و هیچی نمیاره راهنمایی کنید

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا برای پیگیری عدم خرید از بازیتون با ایمیل hello@fruitcraft.ir و یا اکانت تلگرام @todco_bot به پشتیبانی پیام بدید تا راهنمایی و مشکلتون رو برطرف کنند.

  • محمد گفت:

    سلام ببخشید میتونید منو کمک کنید من جیمیلی که رو اکانتم بوده رو فراموش کردم رمزشو و الان اگر بخوام کدبازیابیمو تغییر بدم نمیتونم میشه کمکم کنید جیمیلمو ریست کنم یه جیمیل دیگع رو بازی ذخیره کنم

    • vahid گفت:

      به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
      و ایمیل ها ثابت می ماند

  • فرمانده ایلیا گفت:

    خسته نباشید . بنده ایمیلی که باش اکانت فروت کردفتم رو ییو کردم پاک کردم و به خاطر نمیارم . راهی هست که بشه عوضش کرد ایمیل قبلی رو ؟

    • vahid گفت:

      به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
      و ایمیل ها ثابت می ماند.

  • متین گفت:

    من بسته ۱۰۰ت خریدم ولی آواتار نیمد ک انتخاب کنم میشه بررسی کنین اسم اکانتم بتم
    رسید خرید موفق در بازی فروت کرفت
    مبلغ: ۱،۰۰۰،۰۰۰ ﷼
    تاریخ: Oct-26 23:39
    کاربر: 356839
    اینم رسیدش تروخدا رسیدگی کنین پول زدم

  • Kasra گفت:

    سلام من میخوام بسته ۱۰ هزار تومنی بخرم اما میزنم رو خرید تو وب نمیره باید چیکار کنم همه اطلاعات پشتیبانیم کامل کردم

    • vahid گفت:

      لطفا کد بازیابی بازیتون رو یادداشت کنید تا حین بازیابی اکانت به مشکلی برخورد نکنید و بازیتون رو پاک کنید و از گوگل پلی دریافت بفرمایید و مجددا امتحان کنید.

  • امیر گفت:

    سلام
    من یه بسته ۵۰ هزار تومانی طلا خریدم ولی فقط طلا ب اکانت اومد اواتارش نیومد باید چیکار کنم؟

  • سید محمد گفت:

    سلام من هرچی می‌خوام از طریق کد بازیابی وارد اکانت بشم نمیشه همش ارور میده کد بازیابیم اشتباه نیست چون عکسش دارم
    چیکار کنم

  • مهدی گفت:

    سلام من وقتی میخوام کارتم رو ارتقا بدم دکمه ارتقا کمرنگ میشه و نمیذاره ارتقا بدم کلا قفل شده
    دلیل خاصی داره؟

  • امیرعلی گفت:

    سلام من بازیم یه باگ‌ خیلی بد خورده من اسمم توبازی تنهای وحشی9 هست ولولم۱۵۴ قدرتم۳۰ میل هست من رفتم تو معدن یه پرتقولا ۳مکس و سیبیلو ودوتاکارت هیول دیگه گذاشتم بعد یک بار که میخواستم از معدن پول بردارم برنمیداشت ومیگقت خطا من رفتم که کارتمو بردارم حتی کارتام هم نمیتونم بردارم من الان بخاطر اینکه کارتام تو معدن گیر کردن ونمیتونم پول هم بگیرم از معدن قدرتم خیلی کم شده خواهشن کمک کنین من نه تلگرام دارم نه اینستا ونه چیزی ازنهوه تماس با شما میدونم کمکم کنین

    • امیرعلی گفت:

      تازه اگه بخوام این اکانتو ول ونم من برای این بازی خرج کردم کمم خرج نکردم بعد روزانه ۶یا۷ساعت میشینم بازی میکنم تا قوی شم

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • Mohammad گفت:

    سلام آپدیت نمی‌دید حداقل باگ های بازی رو رفع کنید

  • .... گفت:

    چجوری میتونم حسابم رو به ایمیل وصل کنم؟؟؟

    • vahid گفت:

      از طریق تنظیمات بازی قسمت حساب گوگل ایمیلی رو که برای بازیتون میخواهید ذخیره کنید انتخاب کنید تا بازیتون ذخیره شه.

  • کوروش گفت:

    سلام من میخوام از معدن پول دریافت کنم نمیشه میگه خطا در سرور
    با اینترنت دیگ هم رفتم گذاشتم پر هم بشه بازم نشد چیکار کنم؟؟

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • Soheil گفت:

    سلام معدن من کار میکنه ولی هیچ گزینه ای نمیاد که بتونم برداشت کنم.
    من هزینه بالا برای این بازی کردم و حالا باگ میده

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.
      لطفا با اینترنت دیگه ی وارد بازیتون بشید و مجددا امتحان بفرمایید.

  • امیرعباس گفت:

    سلام ببخشیدا میشه ۱۹۰۰۰۰k بهم جایزه بدین چون من خیلی خیلی پول کم میگیرم فقط ۱ سیب همش میگیرم قدرتم ۱۲ ا

  • Soheil گفت:

    سلام من نمیتونم وارد بازی بشم تو بازی بودم که نت ساپورت نکرد از بازی اومدم بیرون دوباره میخواستم برم دیگه وارد نمیشه و نوار لودینگ یه ذره هم جلو نمیرسه، الان حدود یک ساعته به این مشکل برخوردم با اینترنت ها مختلف هم چک کردم اما درست نشد

  • مانی گفت:

    مشکل اینترنه؟

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      در حال حاضر مشکل ورود به بازیتون برطرف شده است و درصورتی که هنوز ورود به مشکل بازی دارید لطفا با ایمیل hello@fruitcraft.ir و یا اکانت @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  • مانی گفت:

    ببخشید مزاحم شدم مشکل حل شد

  • محمد رسول گفت:

    سلام من برای خرید بسته مشکل دارم وقتی بسته مورد نظر خودمو انتخاب میکنم صفحه خرید باز نمیشه و بعد لودینگ باز همونجا هستم و هیچ چیزی نمیاد لطفاً راهنمایی کنید ممنون

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا برای پیگیری عدم خریدتون از فروشگاه بازی با ایمیل hello@fruitcraft.ir و یا اکانت @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  • ایمان گفت:

    سلام ببخشید من سطحم ۲۸۹ است میخواستم بپرسم از سطح چند به بعد برای هر ارتقاع سطح کارت هیول میده ؟

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      با عرض پوزش متوجه منظورتون نشدیم لطفا بیشتر توضیح بدید تا بتونیم دقیق تر راهنمایتون کنیم.

  • مهدی گفت:

    سلام روز بخیر
    معدنم رو نمیتونم خالی کنم
    وقتی میزنم روی جمع کردن طلا مینویسه پیامی از سمت سررو دریافت نشد و ارور میده
    میشه لطفا مشکلم رو بررسی کنید

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد

  • مهدی گفت:

    سلام خسته نباشید چطور میتونم اکانت قدیمیم رو برگردونم فقط جیمیلش رو دارم کد بازیابیش رو ندارم

  • فرمانده پرتقال منش گفت:

    سلام ببخشید کد های جایزه عید که میزارین میزان جایزه ربط به لول داره؟آخه ممکنه کسی خیلی پول داشته باشه و مثلا ۱۰۰ کا براش کم باشه می تونید کد جایزه هارو توی رویداد بزارید ممنون میشم لطفا زودتر آپدیت را عرضه کنید

    • vahid گفت:

      خیر ارتباطی به سطح بازی نداره و کدهای جایزه برای یه سری مناسبت ها توسط تیم روابط عمومی اعلام میشه.

  • اسی برنده جانی گفت:

    توی قسمت دست آورد ها همه دستاوردام ۱۰۰ درصد هستن اما ۴ پرنده نمیدونم چجوریه اگه کسی میدونه که چجوری میتونم بدستش بیارم لطفا راهنمایی کنه ممنون

    • vahid گفت:

      سرعت تولید طلای معدنتون بیشتر میشه و میتونید طلای تولید شده رو برداشت کنید.
      توجه داشته باشید تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد

  • فرهاد گفت:

    سلام من به ی باگی برخوردم که نمیتونم از معدن پول برداشت کنم لطفا کمک کنید

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • ali گفت:

    سلاام خسته نباشید من معدنم کار نمیکنه وقتی میخام برداشت بشه میگع ک خطا سرور مشاهده شده دوباره امتحان کنید یا با پشتیبانی تماس بگیریی

    • vahid گفت:

      سلام علی جان، این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • مجید مافیا گفت:

    سلام خسته نباشید خدمت سازنده گرامی بازی اما بازی یه مشکلی داره قبلا سریع سریع ماموریت میرفتم الان میزنم کارت انتخاب کنه هنگ میکنه بعد 2 ثانیه درست میشه اگه میشه یه کاری کنید هنگ نکنه ممنون.

  • سجاد گفت:

    سلام
    ببخشید من میخواهم کد بازیابی مو عوض کنم راهی است ایا.
    اگر موم کن است کد جایزه هم توی همین سایت بگوزارید مرسی

    • vahid گفت:

      با استفاده از ایمیل ثبت شده اکانت میتونید کد بازیابی بازیتون رو تغییر بدید و با کد بازیابی جدید وارد حساب بازیتون بشید.
      برای اطلاع از کد جایزه لطفا صفحه اینستاگرام بازی رو دنبال داشته باشید.

  • : گفت:

    کد جایزه برای یلدا ۱۴۰۱ چی هست

  • .... گفت:

    سلام و خسته نباشید
    امکان داره آپدیت جدید هیولای ۷ هم بیاد ؟
    چون بازی رو تعادل نیست ..
    فک کنم بیاد ولی همش حدثه
    لطفن جواب بدید

    ممنون از بازی خوبتون

    • vahid گفت:

      با سلام
      در حال حاضر هنوز تصمیمی برای کارت هیولای سطح 7 در نظر گرفته نشده است و درصورتی که تصمیم گیری بشه و امکانپذیر باشه ممکنه در نسخه های بعدی اضافه و اطلاع رسانی شه.

  • Alireza گفت:

    بنظرم بتونیم تو یه روز چند بار اکانت عوض کنیم بهتره

    • vahid گفت:

      تغییر حساب کاربری در فروت کرفت روزی یکبار انجام پذیر است. شما می‌توانید تا ساعت ۲۴ بامداد صبر کنید و سپس برای تغییر حساب کاربری اقدام نمائید

  • Abolfazl گفت:

    سلام من یک اکانت داشتم متاسفانه کد بازیابی اکانت رو گم کردم و وقتی فروت رو حذف و نصب کردم اکانت پرید روی جیمیل هم ثبت نبوده اسم اکانتkeng2هس اگه چک کنید می‌بینید ک چند ماه انلاین نشده به اون پیام نارنجی پایین صفحه هم گفتم ولی کسی پاسخگو نبود اگه بتونید اکانت رو برگردونید ممنون میشم نشانی ایمیل من:abolfazlnorozi729@gmail.com

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      همکاران پشتیبانی پیگیر درخواست شما هستند و لطفا با پشتیبانی بازیابی اکانتتون رو پیش ببرید.

  • امیر گفت:

    سلام
    چند روزه میخوام معدن بزنم ولی همش خطا میده
    میشه درستش کنین

    • vahid گفت:

      با سلام
      تعداد برداشتتون رو از معدن با فاصله بزنید و ابتدا بذارید معدنتون پر شه سپس اقدام به برداشت کنید.

  • محسن گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    گنجایش بانک خیلی کمه لطفاً درست کنید

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      ‫بانک برای افراد سطح پایین طراحی شده است تا طلای خود را از دسترس دشمن خارج کنند؛ درحقیقت قابلیت ذخیره سازی برای شما (بر خلاف بسیاری از بازی‌ها) محدودیتی ندارد. معمولا افراد قوی تر نیازی به بانک نخواهند داشت و فقط برای موارد ضروری ممکن است از آن استفاده کنند.

  • ماهان گفت:

    سلام خسته نباشید بازیتون عالیه ولی من لول ۱۴۶ بودم کارت های مومیایی ۳ و مومیایی ۲ و شیطان ۲ و گلابی ۴ داشتم ولی رفتم تو بازی دیدم فروخته شدن?????? قدرتمم هم ۱۲M بود هیچی هم پول بهم اضافی نشده بود تازه خودمم برا فروش نذاشته بودم خود به خود فروخته شده بودن??????????? و تو قسمت پیگیری فروخته شده ها هم رفتم هیچ کارتی نبود و به همین دلیل من اون اکانتم و گذاشتم کنار اینا تازه من برا بازی نزدیکای 100 تومان هم خرج کردم الان من چی کار کنم حد اقل واسه این یکی اکانتم یه کاری بکنید

    و یه چیز مهم کد بازیابیم و کسی نداشت

  • Tida گفت:

    سلام
    من وقتی از بازارچه کارتی خریداری میکنم با وجود اتمام و بالاترین پیشنهاد کارت به من تعلق نمیگیره
    و همچنین وقتی کارت رو توی بازارچه میزارم هم دوباره هیچ پولی به من تعلق نمیگیره

  • حسین گفت:

    سلام وقتتون بخیر من چند روز پیش در جوایز روزانم ۶ تا کارت هیولا گرفتم که با ارتقا دادنشون با هم دیگه دوتاش رو فروشگاه گذاشتم یک زامبی یک و یک شیطان یک قدرتش بالای ۱.۱۰۰ بود ولی ته کارت به فروش رسیده و نه پولی گیر من اومده وقتی کارتو به فروش گذاشتم شیطانو دیگه اثری ازش نبود ممنون میشم کمکم کنید

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      تیم پشتیبانی پیگیر درخواستتون هستند و از طریق راه های ارتباطی با پشتیبانی در ارتباط باشید تا بررسی های لازم صورت بگیرد.

  • بنیامین گفت:

    سلام وقت بخیر. من یکی از بازیکنان بازی فروت کرفت هستم یه مشکلی داشتم ممنون میشم من را در آن کمک کنید ‌تقریبا ۵ روز پیش گوشی خود را به خاطر فراموشی رمز فرمت یا همان بازنشانی به داده‌های کارخانه کردم و وقتی این کار را انجام دادم حساب بازی روی همین دستگاه بود و در ضمن من از کد بازیابی عکس گرفته بودم ولی عکسهایم هم حذف شدند و الان حساب بازیم حذف شده و نمی‌توانم آن را برگردانم شاید اگه میشه کد را برای من رو همین ایمل بفرستین چند بار هم در این حساب از مایکت طلا خرید کردم تراکنش ها را هم دارم آخه چون روی حساب تقریبا ۱۰۰ تومان خرج کردم اگه میشه رمز آن را به من واگردانید اسم اکانت:TM§ȚÆĢŘلول:۱۰۷قبیله:[پارادوکس] از تراکنش ها هم عکس دارم شماره حساب کاربری مایکتم که روش خرید کردم را دارم امیدوارم جواب بدهید خدانگهدار

    • vahid گفت:

      با سلام
      تیم پشتیبانی پیگیر درخواستتون هستند و لطفا از طریق ایمیل برای بازیابی حساب بازیتون درخواستتون را پیگیری بفرمایید.

  • مهدی گفت:

    سلام خسته نباشید بنده در خرید محصولات بازی مشکل دارم نمیتونم چیزی بخرم از طریق پول واقعی میگن اکانتم باگ شده بعد اینکه مثلا میخوام چیزی بخرم از طریق پول مثلا نکتار می‌ره روحالت برش میوه بعد دوباره برمیگرده به بازی شبیه سازم نیست فروت کرفتیه که از طریق مایکت ریختم

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا کد بازیابی بازیتون را یادداشت کنید و بازیتون را پاک کنید و از گوگل پلی دانلود و نصب بفرمایید و مجددا امتحان کنید درصورتی که مشکلتون برطرف نشد لطفا با ایمیل hello@fruitcraft.ir در تماس باشید تا مورد بررسی قرار بگیرد.

  • حسام گفت:

    سلام . من کدبازیابی علی جنگنده خطری رو میخواستم. ولی اخرین بار گفتید بررسی میکنیم و خدمتتان عرض میکنیم . الان سه روزه گذشته خبری نشد

    • vahid گفت:

      با سلام
      تیم پشتیبانی پیگیر درخواستتون می باشد و لطفا از طریق تلگرام درخواستتون را پیش ببرید.

  • حسام گفت:

    سلام من اکانتم رو گم کردم ولی اطلاعات بازیابی رو دارم فقط رسید خرید ها رو ندارم ولی میدانم چه نوعی بوده. امکان بازیابی فراهم است؟

  • Alireza godrat گفت:

    سلام من ۲ نفر رو با تمام اطلاعاتی که ثابت کنه اون ۲ نفر فحش دادن و بی احترامی کردن ارسال کردم ولی ۲ روزه اصلا بن نشدن هرروز هم دارن فحش میدن به من و به هم قبیله ای هام و مشکل اینجاست ریش سفید قبیله و بزرگ قبیله هستند قبیله را خراب کردند لطفا هرچه سریع تر پیگیر شوید

    • vahid گفت:

      سلام علیرضا جان، فرآیند بررسی اکانت ها و مسدود کردن آنها زمان بر است و این کار توسط تیم فنی انجام میشود. و لطفا به ما زمان دهید تا بتونیم اکانت رو طبق مستندات سرور بررسی کنیم.

  • سامی گرگه گفت:

    سلام من ۵۰ هزار تومان دادم تا ۸۰۰۰۰۰هزار تا پول توی بازی دریافت کنم ولی ۵۰تومان ازم کم شد اما پول واسم نیومد

    • vahid گفت:

      با سلام بازیکن عزیز، یه سری موارد میبایست از طریق پشتیبانی پیگیری بشن! اطلاعات خریدتون رو برای ما ارسال کنید تا بررسی کنیم و در نهایت براتون واریز کنیم

  • امیررضا فروت باز گفت:

    سلام من گوشیمو فلش کردم فروت کرفتم پاک شد کد بازیابیش هم گم کردم میشه کد بازیابیش رو بدین
    اسم اکانت :شکست ناپذیر

  • the winner گفت:

    هرچی میزنم رو معدن نمیتونم پولمو بگیرم
    چجوری یه اکانت جدید بزنم
    کجا باید برم و کد بازیابی ام رو ببینم

    کمک کنید

    • vahid گفت:

      دوست خوبم، یک آیکونی هست شبه مثلث در بالای صفحه وقتی بر روی آن میزنید یک آیکون دیگری هست شبیه چرخ دنده به اسم تنظیمات. بر روی آن بزنید و در پائین صفحه میتوانید کد بازیابی خود را ببینید. برای مشکل معدن هم لطفا توضیحات کاملی رو به آدرس های زیر در پشتیبانی ارسال کنید و سریعا جواب بگیرید که همکارانمون راهنمائیتون کنند.
      email:hello@fruitcraft.ir or ID Telegram: @todco_bot

  • علی محمد گفت:

    سلام ببخشید معدنم پول نمیده چیکار کنم

    • vahid گفت:

      سلام علی جان، لطفا برای حل مشکلی که در بازی براتون پیش اومده به پشتیبانی ما پیام بدین و بیشتر توضیح بدید تا بتونیم کمکتون کنیم که راحت به بازیتون برسید! از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی برامون پیامتون رو ارسال کنید تا باهم امکان مکالمه داشته باشیم یا از طریق آدی تلگرامی todco_bot@

  • حسام گفت:

    سلام
    من دیرو و امروز 120 هزار تومان خریو کرم که روی هم میشه 2 میل و 900 کا امروز وقتی یه جعبه شانسی زدم که 13 کا می خواست و یک میل و دویست از پولم کم شد و بعد یک کارت دو رو جهش دادم و پولم الان 555 کا شده

    لطفا برای جبران یه ذره بیشتر پول بدید
    خریدم توی مایکت هم مشخص هست

    • vahid گفت:

      سلام حسام جان، لطفا برای حل مشکلی که در بازی براتون پیش اومده به پشتیبانی ما پیام بدین و بیشتر توضیح بدید تا بتونیم کمکتون کنیم که راحت به بازیتون برسید!
      از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی برامون پیامتون رو ارسال کنید تا باهم امکان مکالمه داشته باشیم یا از طریق آدی تلگرامی todco_bot@

  • حسام گفت:

    سلام
    من دیرو و امروز 120 هزار تومان خریو کرم که روی هم میشه 2 میل و 900 کا امروز وقتی یه جعبه شانسی زدم که 13 کا می خواست و یک میل و دویست از پولم کم شد و بعد یک کارت دو رو جهش دادم و پولم الان 555 کا شده
    و یه سوال الان پول به بازی اضافه می کنید ?

    • vahid گفت:

      حسام عزیز، لطفا برای حل مشکلی که در بازی براتون پیش اومده به پشتیبانی ما پیام بدین و بیشتر توضیح بدید تا بتونیم کمکتون کنیم که راحت به بازیتون برسید! لینک های ارتباطی با تیم پشتیبانی????
      email:hello@fruitcraft.ir or ID Telegram: @todco_bot

  • امیر گفت:

    سلام چرا برای من گزینه حساب گوگل غیر فعاله و نمیتونم ایمیلمو وارد کنم؟ گوگل و کرومم هم ایمیل داره

    • vahid گفت:

      امیر عزیز، اگر ایمیل خود را بر روی چند برنامه لاگین کرده باشید، در این قسمت این گزینه غیر فعال خواهد شد.

  • Abolfazl138555 گفت:

    سلام یک هفته کارت پرتقولا سطح 5رو باقدرت 325M به قیمت 2،990M فروختم بعدش پول برام واریز نشد
    از بازی چند بار اومدم بیرون اما فرقی نکرد لطفا پیگیری کنید
    Abolfazl138555 اسم توی بازی

    • vahid گفت:

      دوست خوبم، یه سری موارد میبایست از طریق پشتیبانی پیگیری بشن. لینک های ارتباطی با تیم پشتیبانی????
      email:hello@fruitcraft.ir or ID Telegram: @todco_bot

    • ALI گفت:

      من اکانتم رو توی گوگل ذخیره کردم بعد بازی رو حذف و نصب کردم که اکانت جدیدی بسازم ولی بعدا که خواستم برم تو اکانت اصلیم وقتی ایمیل رو میدادم یه اکانت جدید میساخت از کد بازیابی هم استفاده کردم ولی بازهم جواب نداد
      باید چیکار کنم؟
      نام داخل بازی=11AALLII

      • vahid گفت:

        علی جان، از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی بهمون پیام بدید تا امکان مکالمه با شما رو داشته باشیم! یه نکته ی دیگه سایت فروت گرفت هم میتونید پیام بدید یه آیکون نارنجی رنگ هست که سمت راست پائین هست اون رو بزنید و با پشتیبانی بازی ارتباط بگیرید. مشکل شما نیاز است که از سمت پشتیبانی پیگیری بشه!

  • ابوالفضل گفت:

    سلام من بازیم مشکلی نداشت ولی وقتی پاکش کردم و دوباره نصب کردم وارد شدم نوار سبز رنگ ورود به بازی پر نمیشه و بازی بالا نمیاد از دوستان دیگر هم پرسیدم و آنها هم نمی‌توانستند وارد شوند ایا این یک محدودیت هست که برای همه وجود دارد؟

  • آرین گفت:

    سلام وحیده عزیز من یه اکانت داشتم که پرید و براتون تمام جزهیاتو فرسیتایم اما اکانت جدیدم تو لیگ نقره ۴ نفر ۱۶ شد و قرار بود یه کارت با قدرت ۱۷ میلون به دستم برسه اما نرسید موضوع مال دیروز ساعتای ۵ اینطوری اگه میخواید اطلاعات رو ببینید اخه تا حالا ۲ بار بازیم خراب شده خواهشا یا کارتو بدید یا تو لیگ جدید رتبم کنید ۱۶ حتی با اینکه لیگ جدید کارتش قدرتش ۱۰ میلونه اسم اکانتم هم aringang همه چیم هم پرید الان قدرت ۱ هزار تا حالا ۲ بار اکانتام خراب شده

    • vahid گفت:

      آرین عزیز لطفا برای حل مشکلی که در بازی براتون پیش اومده به پشتیبانی ما پیام بدین و بیشتر توضیح بدید تا بتونیم کمکتون کنیم که راحت به بازیتون برسید!
      از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی برامون پیامتون رو ارسال کنید تا باهم امکان مکالمه داشته باشیم یا از طریق آدی تلگرامی todco_bot@

  • Amirhafez گفت:

    من لولوم 33بود و اکانتم پرید که رفت از اولم و من قبلا جیمیلم روبه فروت وصل کردم الان رفتم بزن نمیشه میپره بیرون

  • محمد متین ملکی گفت:

    سلام من داخل فروت کرفت لیگم نقره ۱ هست و یکی توی لیگ من هست به نام شبدالو و به این بازی کن نمیشه حمله کرد و وقتی حمله میکنیم مینویسد خطا در دریافت پیام از سرور من از چند نفر دیگه هم پرسیدم اونها هم نمیتونستن بهش حمله کنن و انلاین هم نمیشه لول اک شبدالو، ۱۱ است لطفا پیگیری کنید چون همینطور هر لیگ کارتی میشه و واقعا حق ما رو میخوره

  • سردار آتش افکن گفت:

    سلام
    من توی بازی اکانت داشتم بازی خد به خد پاکش کرد پشتیبانی کردم … ولی نتیجه نگرفتم
    هارا اکانت جدید ساختم سطح ۱۹. 993 تا هم دونه لیگ دارم لیگ برتر دو ام ولی به لیگ بالا تر نمی‌رم من چکار کنم. دو سال بازی کردنم تو اون اکانت به هیچی پیوست حالا کلی باگ ریخته رو سرم

    • vahid گفت:

      سلام ، متاسفیم که می شنویم با بازی ما مشکلی دارید اما خوشحال می شویم که این مورد را بررسی کنیم. برای تیم پشتیبانی ما ارسال کنید تا بتوانیم آن را برای شما بررسی کنیم. از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی بهمون پیام بدید تا امکان مکالمه با شما رو داشته باشیم!

  • امیر گفت:

    چگونه می‌توانیم با TOD Studio به شما کمک کنیم؟
    من یه چندماه پیش فروت کرفت رو از رو گوشیم حذف کردم و الان بعد از چند وقت فروت کرفت رو نصب کردم کد بازیابیش رو گم کردم رو ایمیل هم ثبتش کرده بودم الان هرچی میزنم عضو بودم ایمیلمو میزنم اکانتم نمیاد چرا؟ اسم اکانتم هم مدریچ قرمزه بوده
    الان من باید چیکار کنم؟

  • امیر گفت:

    هرچی ایمیلمو برای تغیر کد بازیابی میزنم میزنه نامعتبره چیکار کنم؟

  • پادشاه مرگ شرور گفت:

    سلام من یه سوالی داشتم چطوری باید معلق شیم یا معلق شدن خوبه یانه میتونین درباره معلق بودن چیزه بیشتری بهمون بگین

    • vahid گفت:

      با سلام، در مورد تعلیق اکانت ها تنها و فقط تیم فنی تصمیم گیرنده هستند چون به دیتای اکانت ها فقط تیم فنی دسترسی دارند و طبلق مستندات سرور تصمیم میگیرند که یک اکانت رو معلق کنند. اگر تخلف اکانتی هم بیش از حد مجاز باشه ممکنه کلا اکانت حذف بشه!

  • پادشاه مرگ شرور گفت:

    من تیم پشتیبانی رو پیام دادم جوابم رو داد اما کلا چطور باید دیگران رو معلق کنیم

    • vahid گفت:

      با سلام، شما دسترسی ندارید برای تعلیق اکانت دیگران و تنها تیم سازنده تصمیم گیرنده هست!

  • پادشاه مرگ شرور گفت:

    من دیگه از بازی متاسفانه خسته شدم احساس رقابت نمیکنم اصلا هیجان نداشت ولی بازیتون عالیه بهتر از این بازی ندیدم اما الان چکار کنم یا وقتی دیگران رو معلق میکنیم و حساب آنها مسدود میشه فایده ای واسه ما داره مثلا ۱ بیل پول میده یا ۱ میل

    • vahid گفت:

      با سلام، یه نکته ای هست که چندی پیش کلی اکانت برای همیشه مسدود شدن و این نشون میده که ما خیلی پیگیرتریم ولی زمان میبره میدونی چقدر اکانت به دلیل تخلف برای همیشه مسدود شدن و ممکنه یه سری حذف بشن البته تمام این تصمیم ها بر عهده ی تیم فنی است اما میخوام بگم که ما از شما پیگیرتریم فقط زمان بر هست تا باگ را شناسایی و بررسی اکانت متخلف از سرور هم زمان بر تر هست.

  • پادشاه مرگ شرور گفت:

    اون پیام نارنجی رنگ کنار گوشی واقعا بدردم خورد از پشتیبانی شما رضایت مند هستم
    ام من و دوستام منظره بروزرسانی دیگه هستیم میشه لطفا به ما بگین کی این بروزرسانی میاد?

  • امین گفت:

    سلام…. آقا وحید من شش ساعت یک پیغام فرستادم جواب نمیدید به همون آیکون نارنجی فرستادم زدید زیر سه ساعت جواب میدید الان که هیچی به هیچی..
    یکم اهمیت بدید..

  • امین گفت:

    سلام…. چرا به آیکون نارنجی پیام دادم جواب نمیدید؟

  • امیر گفت:

    من تو بازارچه قسمت حراج کارت گرفتم ولی بهم نیومد از بازی رفتم بیرون و دوباره آمدم بازم نیومد چرا؟
    (قبلا هم کارت گرفته بودم ولی می آمد)

    • vahid گفت:

      امیر جان، متاسفیم از تجربه ناخوشایند شما. برای اینکه بتوانیم با هم این مورد را بهتر بررسی و پیگیری کنیم، از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی بهمون پیام بدید تا امکان مکالمه با شما رو داشته باشیم! یه نکته ی دیگه سایت فروت گرفت هم میتونید پیام بدید یه آیکون نارنجی رنگ هست که سمت راست پائین هست اون رو بزنید و با پشتیبانی بازی ارتباط بگیرید?

  • ALI گفت:

    من اکانتم رو توی گوگل ذخیره کردم وبازی رو پاک کردم
    بعد از مدتی که بازی رو نصب کردم و ایمیل رو زدم بازی هنگ میکرد بعد یه اکانت جدید میساخت
    از کد بازیابی هم استفاده کردم ولی جواب نداد
    باید چیکر کنم؟
    نام اکانت =11AALLII

  • abolbig گفت:

    سلام من یک اکانت لول ۱۶۰ اینا داشتم اسم اکانتم هم مومیایی پرتقولا بود بد چند وقت رفتم داخل بازی دیدم اکانتم پریده و کد بازیابی رو هم ذخیره نکرده بودم اگه میشه کاری کرد بهم بگید

  • امیرداداش قهرمان گفت:

    سلام همین راه جدید ارتباطی برای من بعضی اوقات تو سایت بعضی اوقات نیست چرا ؟

    • vahid گفت:

      سلام دوست من قاعدتا باید همیشه در دسترس باشد من این مورد به تیم فنی هم اطلاع میدم تا بررسی کنند و اگر مشکلی بود اون رو حل کنند

  • امیرداداش قهرمان گفت:

    سلام من تو بازی ۱۰ تومن گلد خریدم پول از حساب بانکی کم شده ولی گلد به حسابم نیومده چیکار کنم پشتبانی سایت هم باگه و نمیاد پشتیبانی بازی یم هم میزنم روش ارور میده

    • vahid گفت:

      سلام دوست عزیز امیدوارم حالت خوب باشه
      بابت مشکلی که براتون پیش اومده متاسفم
      با همون دستگاهی که خرید رو انجام دادید یک بار دیگه وارد بازی بشید و روی بسته خریداری شده بزنید تا بسته به حسابتون اضافه شه
      اگر مشکلتون بر طرف نشد
      در صورت خرید از کافه بازار یا گوگل پلی شناسه خرید و در صورت خرید از مایکت توکن خرید رو به همراه تاریخ دقیق خرید و مبلغ خرید و یک اسکرین شات از بسته خریداری شده و همینطور نام کاربری و ایمیل ثبت شده در بازی و سطحتون رو برامون ارسال کنید تا پیگیری کنم

      • امیرداداش قهرمان گفت:

        به کجا ارسال کنم بعد توکن خرید چیه ؟ من میتونم اس ام اس کم شدن پول رو اسکین بگیرم بفرستم براتون

        • vahid گفت:

          سلام دوست من به ایمیل پشتیبانی بازی و یا به همین جا ارسال کنید
          از هر مارکتی که بازی رو دانلود کردید و خرید رو انجام دادید میتونید وارد پروفایل خودتون بشید و اون جا میتونید شناسه خرید یا توکن خریدتون رو مشاهده کنید و اون رو برای ما ارسال کنید تا بررسی کنیم

  • امیرداداش قهرمان گفت:

    سلام آقا وحید من واقعا ازتون معذرت میخوام خیلی ببخشید الان رفتم اس ام اس کم شدن پول ر چک کنم دیدم بعدش برگشت داده شده من معذرت میخوام وقتتونو گرفتم

  • Necrom گفت:

    سلام من امروز داشتم سعی میکردم که از فروشگاه طلا یکم طلا بخرم ولی هر کار کردم بهم لینکی نشون نداد می تونید کمک ام کنید؟

    • vahid گفت:

      سلام دوست من کد بازیابی تون رو برداشته و بازی را یک بار حذف و دوباره از کافه بازار یا مایکت نصب کنید تا مشکلتون برطرف شود

  • King.Artour گفت:

    سلام چطوری وقتی من هیچ کارتی توی بازار نفروختم که فول پیش بشه ، بعد یهو کارتم تک پیش فروش میره ؟؟ نمیتونید بازی بسازید جمعش کنید تا اعصابمون راحت باشه حداقل

    • vahid گفت:

      سلام دوست عزیز کارت ها به بالاترین پیشنهاد ممکن فروش میروند
      کارت شما هم احتمالا همون یک پیشنهاد رو داشته که به همان پیشنهاد فروش رفته

  • ایمان گفت:

    سلام من یک کارت در بازار چه گذاشتم و وقت ان تمام شد و به فروش رفت ولی پولی به من داده نشد قیمت آن کارت ۲۳k بود ولی هیچی به من داده نشد میشه این مشکل را درست کنید؟💜

    • vahid گفت:

      سلام دوست عزیز
      مطمئن هستید که این کارت فروش رفته
      قسمت های مختلف بازی خود را بگردید شاید این کارت فروش نرفته در بازی شما وجود دارد
      هم چنین احتمال دارد پولتان توسط دیگر کاربران غارت شده باشد

  • سلام من ۱۰ تومان پول واقعی دادم برا بسته شگفت انگیز دادم ۵۰۰ کا پول و غیره داد یه گیلاس ۷ قیمتش ۱۶۰ کا بود پیش دادم همه ۵۰۰ کا رفت

    • vahid گفت:

      سلام دوست عزیز پول شما در بازی توسط دیگر کاربران غارت شده است
      بهترین حالت برای جلوگیری از این اتفاق گذاشتن پول هایتان در بانک و یا خرید کارت است

  • امیرحسین گفت:

    ممنونم از بازی خوبتون که اصلا باگ نداره🗿❤️

  • آرتاش گفت:

    سلام خسته نباشید.
    من تقریبا سه روز پیش یک خاور طلا خریدم و به من ۶،۴۰۰k پول دادن ولی به من آواتار ندادن.

  • آرتاش گفت:

    سلام خسته نباشید.
    من تقریبا سه روز پیش یک خاور طلا خریدم و به من ۶۴۰۰k پول دادن ولی به من آواتار ندادند.

  • آرتاش گفت:

    سلام خسته نباشید.
    تقریبا من سه روز پیش یک خاور طلا خریدم و به من ۶۴۰۰k‌ طلا دادند ولی به من هیچ آواتاری ندادند

  • آرتاش گفت:

    سلام خسته نباشید.
    تقریبا سه روز پیش یک خاور طلا خریدم و به من ۶۴۰۰k طلا دادند ولی به من آواتاری داده نشده

  • iliya گفت:

    چرا من پول میخرم ولی فقط می‌چرخد ولی نمیاره تا پول پرداخت کنم

  • iliya گفت:

    چرا نمیتونم پول بخرم نمیاره

  • آرتاش گفت:

    سلام وقت بخیر. من تقریبا چهار روز روز پیش یک خاور طلا خریدم و به من ۶،۴۰۰k پول دادن ولی به من آواتار داده نشد

  • آرتاش گفت:

    من تقریبا چهار روز روز پیش یک خاور طلا خریدم و به من ۶،۴۰۰k پول دادن ولی به من آواتار داده نشد

    • vahid گفت:

      نام کاربری و سطحتون در بازی را به همراه ایمیل ثبت شده و توکن یا شناسه خرید برای ما ارسال کنید تا بررسی کنیم

  • روشنا سادات گفت:

    سلام
    من کد دعوت دوستم رو زدم ولی ۱۰ کا به اون داد ولی ۱۰ ازم کم کرد.
    میشه بگید قضیه از چه غراره

    • vahid گفت:

      پول شما توسط بازیکنان دیگر غارت شده بهتر پول هایتان را در بانک بگذارید یا کارت بخرید تا این مورد پیش نیاید

  • آرتاش گفت:

    سلام وقت بخیر. من تقریبا پنج روز پیش یک خاور طلا خریدم و به من ۶۴۰۰ هزار طلا دادند ولی به من آواتار ندادند

    • vahid گفت:

      دوست عزیز نام کاربری و سطحتون در بازی را به همراه ایمیل ثبت شده و شناسه یا توکن خرید برای ما ارسال نمایید

  • محمد گفت:

    سلام من توی رنک اولیه بودم امدم بالا ولی وقتی آمد با اینکه توی ۵۰ نفر برتر بودم کارتی بهم نرسید چیکار کنم ؟

    • vahid گفت:

      سلام دوست عزیز به بیست و هفت نفر برتر جایزه داده میشود
      قبلا با رتبه های پایین تر هم جایزه میگرفتید ؟

  • saide.heydari1368@gmail.com گفت:

    من یه بسته ی نکتار 199 تومنی گرفتم ولی آمدم دیدم بازی به من نکتار نداده

    • vahid گفت:

      سلام دوست عزیز امیدوارم حالت خوب باشه
      بابت مشکلی که براتون پیش اومده متاسفم
      با همون دستگاهی که خرید رو انجام دادید یک بار دیگه وارد بازی بشید و روی بسته خریداری شده بزنید تا بسته به حسابتون اضافه شه
      اگر مشکلتون بر طرف نشد
      در صورت خرید از کافه بازار یا گوگل پلی شناسه خرید و در صورت خرید از مایکت توکن خرید رو به همراه تاریخ دقیق خرید و مبلغ خرید و یک اسکرین شات از بسته خریداری شده و همینطور نام کاربری و ایمیل ثبت شده در بازی و سطحتون رو برامون ارسال کنید تا پیگیری کنم

  • سعیده حیدری گفت:

    من یه بسته ی نکتار 199 تومنی گرفتم ولی آمدم دیدم بازی به من نکتار نداده

  • امیر ببر خسته گفت:

    اعصایم بهم خورد دیگه کلا اکانت قبلیم به دلیل مشکل خرید پوک کردم تا از جیمیل وارد بشم خطا میده اکانت جدید خرید کردم اعصابمو داغون کرد بسته شگفت انگیز خریدم پولم رفت اصلا بسته پلاتنی رو باز نکرد و کارتی نداد فقط بقیه چیزارو داد چیکار کنم حالا

    • vahid گفت:

      خرید و فروش اکانت غیر قانونی است و شامل پشتیبانی نمیشود
      برای بازی اکانت قبلی خود
      با کمک ایمیل ثبت شده بر روی اکانت و لینک زیر اقدام به تغییر کد بازیابی فرمایید و با کد جدید وارد اکانت شوید.

      http://fruit2.ariahamrah.ir/player/changerc

      برای پیگیری خرید هایتان نام کاربری و سطحتان و ایمیل ثبت شده روی بازی و شناسه یا توکن خرید را برای ما ارسال نمایید

  • ممد گفت:

    عجیبه بعد از اینهمه سال، هنوز تک تک کامنت‌هارو جواب میدید، اصن عجیبه که هنوز پشتیبانی فعاله
    پس با این وضع چرا بازیو رها کردین؟ نه آپدیت جدیدی که ذوق بازی باشه نه تبلیغی که پلیرارو بیشتر کنه، انگار خاک مرده ریختن تو بازی

    • vahid گفت:

      دوست عزیز ما همواره در حال پشتیبانی و بروزرسانی بازی هستیم و به زودی هم نسخه جدیدی از بازی را با تغییرات بسیار زیاد بعد از سال ها منتشر خواهیم کرد
      این نسخه در مراحل پایانی تست است
      ممنون از این که همراه ما هستید

  • مهرشاد گفت:

    با سلام عرض خسته نباشید به تیم طراحان فروت کرفت
    من اکانتمو از کسی خریدم اون فرد اکانتو روی جیمیلی ثبت کرده بوده اون جیمیل به دلایلی بسته شدع الان کد بازیابیم افتاده دست ی نفر چطوری کد بازیابیمو بدون جیمیل تغییر بدم؟

  • Aboli گفت:

    داش یه مشکلی پیش اومده من وقتی میخام طلا برداشت کنم خطا میزنه میشه راهنمایی کنین؟

  • yousef گفت:

    سلام من هرچی ا‌کانت اینوایت میدم بهم کارت نمیده چیکار کنم

  • سلام ببخشید من پری شب یک بسته گلد با قیمت پنجاه تومان خریدم ولی هنوز به دستم نرسیده پس لطفاً پیگیری کنید

    • vahid گفت:

      سلام دوست عزیز ضمن عرض پوزش بابت مشکل پیش آمده لطفا با همان دستگاهی که خرید را در بازی انجام داده اید یک بار دیگر وارد فروشگاه بازی شوید و روی بسته خریداری شده بزنید تا ان را دریافت کنید در صورتی که با این اتفاق هم باز بسته را دریافت نکردید
      نام کاربری و سطحتون در بازی را به همراه ایمیل ثبت شده در بازی و اسکرین شات از بسته خریداری شده و شناسه یا توکن خرید برای ما ارسال کنید تا بررسی و به صورت دستی برای شما واریز کنیم

  • راستی اسم اکانتم هم مهدی سلطانزبل۲۹هست

  • yousef گفت:

    من هرچی ۵ نفرو دعوت میکنم به من کارت نمیده تا الان ۲۰ نفرو دعوت کردم و همه به سطح هشت رسیدن ولی به من کارتی داده نشده چه کار کنم؟

    • vahid گفت:

      دوست عزیز در چه سطحی از بازی هستید و آیا قبلا هم از این روش کارت دریافت کردید ؟
      مطمئن هستید که الآن کارتی دریافت نکرده اید تمام کارت هایتان را چک کرده اید ؟

  • رضا گفت:

    عالیه فقط من در لیگ برنز II برنده شدم ولی ندادید کارتمو
    امیل بازی هم براتون نوشتم ولی نمی‌خوام اینجا بنویسم
    کارت منو بدید توروخدا

  • رضا گفت:

    عالیه فقط من در لیگ برنز II برنده شدم کارتمو ندادید این چه وضعیه خب امیلمم در پایین نوشتم رسیدگی کنید لطفا

  • رضا گفت:

    من در لیگ برنز II برنده شدم کارتمو ندادید این چه وضعیه خب امیلمم در پایین نوشتم رسیدگی کنید لطفا

  • ابوالفضل رضایی گفت:

    من پنج تا کارت شیطان و دو تا کارت مومیایی سطح ۶ به اشتباه فروختم خواهش میکنم برگردونین من لازم دارم .

    • vahid گفت:

      دوست عزیز متاسفانه امکان بازگشت طلا وجود ندارد و نمیتوانید کارت ها را برگزدانید اما پول این کارت ها به حسابتان اضافه شده است که میتوانید با آن دوباره کارت هایتان را ارتقا دهید و یا کارت جدید تهیه کنید

  • بنده خدا گفت:

    سلام طرف باگ میزنه تو بازی دوتا اکانت داره نشد کل فایل بفرستم بلده کریس 8 رو روی اکانت لول1 بندازه خب انصافه؟ من لول 220 قدرتم 30 میل تو یک سال

  • محمد علی فرخنده گفت:

    سلام من دوست دارم اکانتم قوی شود اما نمیشه شما میتونید من را کمک کنید

    • vahid گفت:

      با بازی کردن و پیروزی در نبرد ها و پیش روی در ماموریت ها و به دست آوردن کارت های قوی میتوانید در بازی قوی تر شوید

  • محمد علی گفت:

    سلام به بازی فروت کرفت
    من دو ساعت پیام دادم
    کسی از بازی جوابمو نمیده
    لطفاً اگر میشه زودتر جوابمو بدید .
    خیلی ممنون

    • vahid گفت:

      دوست عزیز از طریق ایمیل ثبت شده در بازی یا تلگرام به پشتیبانی پیام دهید و درخواستتان را مطرح کنید

  • Ali گفت:

    اکانت قبلی

  • Zeinab گفت:

    سلام ببخشید من دو تا اکانت دارم یکی باز میشه و وقتی حتی با گوشی دیگه ای امتحان میکنم برای باز کردن دومی و کد بازیابی رو میزنم میگه کد نامعتبره من چی کار کنم؟؟؟؟!

  • رهام گفت:

    سلام من یک بسته ۵۰ هزاری طلا از بازی خریدم طلا بهم داد ولی وقتی میخواستم اواتارشو بردارم بهم نداد لطفا کمکم کنید رسیدشم دارم😭😭😭

  • محسن گفت:

    سلام ببخشید چجوری باید اکانتم رو ایمیلش رو عوض کنم آخه اون ایمیل داداشم بود الان میخوام عوض کنم ایمیل خودم بزارم نمیشه اگه میشه یه کمکی بکنید.

    • vahid گفت:

      محسن جان سلام وقت بخیر برای دریافت اطلاعات در این خصوص می تونید از طریق تلگرام یا سایت با پشتیبانی در ارتباط باشید تا شما را به خوبی راهنمایی نمایند

  • Matin گفت:

    سلام وقت بخیر
    یک مشکلی پیش اومده برای من
    من چند ساعت پیش توی فروت کرفت ۱۰۰ کا پول داشتم بعد از چند دقیقه وارد بازی شدم دیدم که پولم دقیقا نصف شده مشکل چی هست؟

    • vahid گفت:

      سلام وقت بخیر
      حواستون باشه که اگر بیشتر از پنج دقیقه وارد نبردی نشوید، اکانت شما به حالت آفلاین میره، حتی اگر داخل بازی باشید و در این حالت امکان غارت طلا وجود داره
      اگر هم مورد حمله قرار بگیرید و کارت‌های اصلیتون آزاد نباشن که ازتون دفاع کنند، طلای بیشتری از دست خواهید داد.

  • Amir گفت:

    سلام ، لطفا اکانت سیدِایمان را معلق کنید . من تو رتبه ۱۲۰۰ به بالا تو لیگ هستم ، ولی ایشون در حالی که رتبه ۱ لیگ هست ، با اینکه فاصله بسیار زیادی با من تو لیگ داره ، ولی همچنان منو میزنه 😐

    • vahid گفت:

      سلام وقت بخیر ممنون از شما بابت ارسال گزارش
      تیم فنی در بازی نظارت مستمر دارند و با متخلفین برخورد خواهند داشت
      از شما ممنونیم بابت ارسال این مورد بررسی می شود

  • Amir گفت:

    لیگ کریستال II

  • امیر محمد گفت:

    وقتی به ماموریت میروید هرچی بیشتر بازی کنید مقدار پولی که به شما میدهد بیشتر میشود ولی من وقتی بازی میکنم مقدار پولی که میدهد کم میشود و امتیاز و پول کمتری نسبت به قبل میدهد مثلاً صبح که بازی رو باز کردم و به ماموریت رفتم به من 600 صبا میداد ولی هرچی بازی کردم کمتر شد و تا شب بازی کردم که الان به من 190 تا طلا میدهد نمی‌دونم چیکار کنم لطفاً کمک کنید اکانتم برام خیلی مهمه

    • vahid گفت:

      سلام امیرمحمد عزیز وقت بخیر این به دلیل هست که شما بیش از حد در مأموریت شرکت کردید لطفا کمی دست نگه دارید و در مأموریت شرکت نکنید و بعد از گذشت زمان در نبرد آنلاین شرکت کنید

  • محمد حیاتی زاده گفت:

    سلام من ظهر در حال بازی کردن بودم که یه خطا اومد نوشته بود بارگذاری ناموفق و زیرش نوشته بود دسترسی ممکن نیست با این که اکانت برای خودم بوده کد بازیابیش روهم دارم کس دیگه ای نداره ولی اصلا دیگه نمیره تو بازی هر چه تلاش میکنم اون موقع از بازی پرید بیرون و هر وقت میخواهم برم توازی همین خطا رو میده ولی دوستام میتونند برن تو بازی

    • vahid گفت:

      سلام محمد عزیز وقت بخیر
      مشکلی برای ورود به بازی وجود ندارد
      لطفا اینترنت خود را تغییر دهید و از خاموش بودن فیلترشکن اطمینان حاصل کنید

  • KINGPERSION گفت:

    سلام م 140 تا نکتار داشتم و یک نفر با یک باگ به من حمله کرد و بعد 130 تا نکتار از من کم کرد و 230 تا نکتار به خودش اضافه لطفا نکتار هام رو پس بدید من اونا رو به زحمت جمع کرده بودم
    اسم اکانت KING PERSIONهست و نقره II هستم لطفااااااااااااااااااااااااااا

    • vahid گفت:

      بازیکن عزیز بابت مورد پیش آمده متأسفیم لطفا اطلاعات بازیکن و جزئیات مورد پیش آمده را با تیم پشتیبانی در میان بگذارید تا با کمک تیم فنی برطرف شود

  • .... گفت:

    سلام این چه تیم پشتیبانی دارین که جواب ما نمی‌دین ایبابا ایمیل که نمیشه زد این چیشد یک هفته به مشکل خوردم روی جیمیلم دوتا اکانت فروت کرفت ذخیره یکی 37هست. اون یکی سطحش نمی‌دونم ولی یه قهرمان سطح بالا داره هرکاری میکنم اکانت ضعیفم میاد لطفاً کمک کنید بگید چیکار کنم

    • vahid گفت:

      دوست عزیز تیم پشتیبانی در روز های تعطیل هم پاسخ گو می باشد لطفا صبور باشید تا به پیام شما برسند و پاسخ دهند

      • علی گفت:

        سلام من اکانتم ۳ روزه که خراب شده و نمیشه پول معدن رو گرفت و یا حمله کرد میگه حروف تصویر لازم ولی چیزی نیست و کلا دیگه نمیشه کاری کرد لطفا پیگیری کنید

        • vahid گفت:

          سلام وقت بخیر بازیکن عزیز برای بررسی این مورد لطفا با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید تا با دریافت اطلاعات بیشتری از شما مورد را بررسی نمایند

      • علی گفت:

        این عکس ارور هست:

        • vahid گفت:

          سلام وقت بخیر بازیکن عزیز برای بررسی این مورد لطفا با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید تا با دریافت اطلاعات بیشتری از شما مورد را بررسی نمایند

          • علی گفت:

            چجوری میشه با تیم پشتیبانی ارتباط گرفت؟ منظورتون همون آیکون نارنجی کنار سایت هست ؟که میشه پیام داد؟ من اینکارو کردم ولی الان چند روز گذشته و بررسی نشده

          • vahid گفت:

            سلام وقت بخیر بازیکن عزیز بله همین موردی که گفتید بهترین راه ارتباطی همین راهی هست که خودتون هم به آن اشاره کردید همچنین می تونید از طریق ایمیل ارتباط بگیرید آدرس ایمیل پشتیبانی هم hello@fruitcraft.ir می باشد

  • مهدیار گفت:

    سلام چند روزی می‌شود که هر وقت که میخوام دون بزنم بازی می‌گوید حروف تصویری نیاز است و مرا به بیرون پرت میکنم چیکار کنم؟

    • vahid گفت:

      سلام وقت بخیر بازیکن عزیز برای بررسی این مورد لطفا با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید تا با دریافت اطلاعات بیشتری از شما مورد را بررسی نمایند

  • سید مهدی گفت:

    بازی خیلی باگ داره و اگه میشه یه کانال روبیکا یا تلگرام هم بزنید.

    • vahid گفت:

      دوست عزیز هر جا از بازی به مشکل برخوردید لطفا با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید تا با دریافت اطلاعات بیشتری از شما مورد را بررسی نمایند

Leave a Reply

Optionally add an image (JPEG only)