با سلام خدمت کاربران محترم

به دلیل اختلالات سروری بازی چند ساعتی دچار مشکل شده است، تیم پشتیبانی‌ درحال بررسی و حل این مشکل است و به زودی این مشکل برطرف خواهد شد. 

عذر خواهی ما را بابت تاخیر ایجاد شده پذیرا باشید. با تشکر از صبوری و حمایت شما دوستان عزیز.

 

 

 

نظر 213

  • Pouya گفت:

    از وقتی نسخه جدید اومده فقط خطا ها بیشتر و جدید شده
    این چه وضعیه؟؟ چرا قبل ارائه دادن تست نمیکنین؟؟
    جدیدا کارتمو که نبرد میزنم یه پیام انگلیسی سریع میاد و میره و بعد بجای اینکه کارت و وسط بزاره قرمز میشه و میره سراغ کارت بعدی ، ثانیه شمارمم مونده تا تموم شه
    برا همین مشکلتون چند بار باختم و رتبم همینطور میاد پایین
    ما برا حمایت از بازی ایرانی پول دادیم اما انگار اشتباه کردیم
    متاسفم

    • Hadi Doaei گفت:

      با سلام
      مشکل از نسخه نیست و بخاطر سرور هستش و به زودی حل میشه. با تشکر از صبر و همراهی شما

      • محمد گفت:

        سلام من از دیروز تا الان توی بازی آنلاین بودم پدر 700k جمع کردم بعد الان وقتی میخام از معدن طلا بگیرم میگه خطا پاسخ سرور دیده شد

        • vahid گفت:

          سلام
          این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

          • امیر مهدی گفت:

            سلام برایه منم همین مشکل پیش اومد پشت هم پول معدن میومد زدم الان غیب شده کی درست میشه؟

          • vahid گفت:

            سلام امیر جان
            این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

          • حسام گفت:

            سلام برای من هم این مشکل هست وقتی هم که میزارم ظرفیت کامل شه برداشت نمیزنه کارت ها هم میمونه تو معدن

          • vahid گفت:

            حسام عزیز، این مشکل این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

          • علی گفت:

            داداش من الان همینطور شدم باید چکار کنم تا درست شه؟

    • ارشیا گفت:

      سلام
      من اگه کارت خودم رو بزارم بازارچه اگر یه نفر اولین پیشنهاد رو بده کارت به طور خودکار فروخته میشه مشکلش چیه لطفا بهم بگید

      • vahid گفت:

        سلام ارشیا جان
        دلیل فروش زودتر کارت ها اینه که طیق قانون بازارچه اگر کارتی را با قیمت بالا به شخصی به فروش برسانید
        باقی کارت ها به مدت یک هفته به قیمت پایه به این شخص فروخته میشه و برای جلوگیری از بروز این اتفاق، باید کارت ها به صورت تکی بفروشید

  • Pouya گفت:

    این چه وضعیه
    حمله انلاین میزنم داره لوود میشه بره داخل نبرد یه دفعه میشه شما تو نبرد انلاینی
    بعد پیام میده باختی
    شورش در اومده
    شمام که پیاما تبریک و تایید میکنید

    • صهیب گفت:

      بازی گوه من به این ضعیفی جون کندم 1500kپول جمع کردم از بازی امدم بیرون رفتم دیگه بازی بالا نیار د بعد ده دقیقه رفتم بالا اورد 1000kکا پولم نبود اتکم اشکم در امد بقران????????????چه وضعی هست من ضعیفم نیست قوی باشم جون کندم اتک زدم وای ? ? ? 1000k هم از شما می خوام

      • vahid گفت:

        باسلام
        بازیکن گرامی

        این حالت زمانی رخ می دهد که بیشتر از پنج دقیقه وارد نبرد یا ماموریت نشوید و اکانت شما به حالت آفلاین برود، در این حالت حریفان امکان حمله و غارت طلای شما را خواهند داشت و با به روز شدن میزان طلا، متوجه کاهش طلا از حساب خود می شوید، برای جلوگیری از بروز این مشکل، در کمتر از پنج دقیقه وارد نبرد و ماموریت شوید تا اکانت در حالت آنلاین باقی بماند و توجه داشته باشید که حضور در بازی و گفت و گو و یا جمع آوری طلا از معدن، اکانت را آنلاین نگه نمی دارد.
        ترفندی که بازیکنان دارند اینه که طلا رو قبل از خروجشون از بازی مصرف میکنند تا امکان غارت نباشه
        مثلا کارت میخرن یا در ارتقا کارت ها مصرف میکنند، اختلالی که باعث کاهش طلا شده باشه وجود نداشته و همه چیز در داخل بازی و روند همیشگی بازی بوده.

  • aliiiiiii گفت:

    سلام دوست عزیز،من جایزم رو از شما میخوام هر سری که روی نبرد آنلاین تپ میکنم،مینویسه شما در حال نبرد آنلاینی ونمیتونم کارت بذارم و بیست تا دونه ام میره،

    • Hadi Doaei گفت:

      با سلام
      ما در حال حل مشکل نبرد آنلاین هستیم و این مشکل برای همه وجودداره.
      ولی در صورتی که شما در پایان نبرد آنلاین پیغام خطا دریافت میکنید، جوایز از جمله طلا تجربه و دونه به فرد برنده میرسه.
      با تشکر از شما

      • حسین گفت:

        سلام
        من به دلیلی از بازی امدم بیرون و بعد 5 دقیقه باز رفتم تو بازی اما اکانتم نبود و از اول داشت شروع میکرد که زدم بیرون!!! من واسه اکانتم زحمت کشیده بودم
        نه ایمیل گذاشتم نه کد بازیابی رو میدونم اسم اکانتم
        مهرآد شآخ بود
        ترو خدا کمکم کنید???

  • محمد گفت:

    سلام وخسته نباشید این چرا همش خطا در اتمام نبرد ميده

    • Hadi Doaei گفت:

      با سلام
      ما در حال حل مشکل نبرد آنلاین هستیم ولی در صورتی که شما در پایان نبرد آنلاین پیغام خطا دریافت میکنید، جوایز از جمله طلا تجربه و دونه به فرد برنده میرسه.
      با تشکر از شما

      • ارشیا گفت:

        داداش این ارور یه خورده صبر کن هنگام ماموریت زدن خیلی اذیت می‌کنه میشه درستش کنید تورو خدا

        • vahid گفت:

          باسلام

          چه پیغام خطایی براتون نمایش داده میشه؟
          لطفا مشکل خود را از طریق تنظیمات و بخش تماس با ما به همکاران پشتیبانی ما ایمیل بزنید تا مشکلتون در بازی رفع شود.

  • محمد گفت:

    با سلام و خسته نباشید اقا کارتون عالی درا ین شکی نیست فقط همش خطا در اتمام نبرد میده مشکل از چیه ممنون میشم

  • محمد گفت:

    چنتا سوال؟؟؟؟؟؟1 جدیدترین نسخش همین ورژن 1.4.1391 دوما یا حمله نمیره و پیغام میده الان تو نبردانلاینی یا اینکه میره هم میگه خطا در اتمام نبرد لطفا راهنمایی کنید چندین بار هم پاک کردم و نصب کردم گوشی اندروییدی

  • ma2ta70 گفت:

    مشکل داره سرورتون ب مولا، من از وقتی لیگ این هفته شروع شده هر چی میزنم رو نبرد انلاین
    چند دقه چاقو میاد بعد میگه در حال کنترل وضعیت بعد مینویسه شما تو نبرد انلاینی…
    نه تنها من بلکه همه این مشکل رو دارن…
    بعد دو مین هم پیام میاد ک شکست خوردی.

    93/02/21

  • ali گفت:

    با سلام
    ببخشید یک سوال داشتم من بازی رو اجرا می کنم اول بازی که load می شه گیر می کنه
    می خوام بدونم مشکل از دستگاه منه یا از سرور

  • Blue Man گفت:

    سلام. زمان نبرد تموم شده بود ، داشت تابلوی اعلام نتایج میومد که برد منو اعلام کنه ، یهو یه کارت آخر واسه حریف ظاهر شد و بعد گفت حریف برده ، من کارت آخرمو نذاشتم چون داشت تموم میشد و برد من حتمی بود ، چرا بعد پایان وقت کارت اون ظاهر شد ؟!!!!

  • Blue Man گفت:

    بارها پیش میاد که پس از پایان نبرد آنلاین ، به جای اعلام نتایج نبرد ، پیغام خطا در اتمام نبرد رو نشون میده ، چرا؟؟؟؟؟ تازه با وجود خطا ، کارتام میرن تو حالت استراحت !!!!

    • Hadi گفت:

      با سلام

      مشکل بررسی و حل میشه، اما حتی اگه در پایان نبرد خطا دریافت کنید جوایز به فرد برنده میرسه.

      با تشکر

  • ییاسمین گفت:

    من وقتی بازی رو اجرا میکنم تند تند می اد خطای غیر منتظره چیکار کنم؟

  • من گفت:

    ببخشید من و هم قبیله ای هام دیگه نمیتونیم چیزی توی پنجره ی گپ و گفت وارد کنیم میشه بگین مشکل از چیه ؟باتشکر

    • vahid گفت:

      با سلام

      نبرد آنلاین و گفت و گوی قبیله دقایقی است با مشکل مواجه شده و به زودی مشکل برطرف خواهد شد.

      با تشکر

  • ashkan گفت:

    سلام و خسته نباشید .این چند روز فروت کرفت اعصاب مارو خرد کرده .چرا وقتی وارد ساختمون قبیله میشیم ارور run time میده لطفا حلش کنید ۹۰درصد بچه ها این مشکلو دارن .ممنون

    • Hadi گفت:

      با سلام

      بفرمایید از چه دستگاهی استفاده میکنید تا بررسی بشه. نام اکانت و نسخه سیستم عامل دستگاهتون رو هم بگید تا سریع تر به نتیحه برسیم.

      با تشکر

  • مهسا گفت:

    سلام خسته نباشید منم همین مشکل اشکان رو دارم گوشیم هواوی اندروید ۴.۲ و اسم اکانتم mahsa gamer هستش

  • Ps گفت:

    سلام! من تازه دان كردم بازي رو بعد وقتي ك به وستاي بازي ميرسم error time ميده ميگه bad agrument نميدونم چيكار كنم! حدودا جند ماه پيش ك دانلودش كرده بودم اينطوري نبود !! من ديوايسم ios هست لطفا جواب بدين

    • vahid گفت:

      با سلام

      به زودی نسخه جدید ارائه خواهد شد که با نصب نسخه جدید، مشکل برطرف خواهد شد، در صورت وجود مشکل نام اکانت و نوع مشکل را در ایمیل فروت کرفت مطرح کنید تا در اسرع وقت مورد بررسی قرار گیرد.

      با تشکر

      • صهیب گفت:

        من بازیم بالا نمیاره بعضی وقتا بالا میاره پیگیری کنید لطفا ممنون

        • vahid گفت:

          باسلام
          بازیکن گرامی

          یکبار اینترنت خود را عوض کنید و مجدد وارد بازی شوید و ببینید مشکلتون حل میشه یا نه؟
          اگر مشکلتون حل نشد به آدرس ایمیل hello@fruitcraft.ir همکاران پشتیبانی اطلاع دهید. تا مشکلتون برطرف گردد.

  • vahid گفت:

    با سلام

    با نصب نسخه جدید مشکل برطرف خواهد شد.

    موفق باشید

  • nima گفت:

    باسلام
    بازی هنگ کرده وقتی میخوای بری ماموریت می نویسه(کارت درحال احیاست.الان دردسترس نیست لطفا رسیدگی کنید

    • vahid گفت:

      با سلام

      این مشکل به زودی برطرف خواهد شد.

      با تشکر

    • صهیب گفت:

      وقتی میرم ماموریت میگه کارت درحال احیا پیگیری کنید شورشو دراورده

      • vahid گفت:

        باسلام
        بازیکن گرامی

        زمان احیا روی هر کارتی نوشته شده هرچه قدر سطح اکانت و قدرت اکانت بیشتر باشد زمان احیا در کل بیشتر است.نوع کارت ها هم با هم متفاوت هستن.زمان احیایی که روی کارت مینویسه زمان پایه است.یعنی از ساعت 12 شب هرچقدر تعداد دفعات استفاده از کارت بیشتر باشه زمان احیا بیشتر میشه. تصاعدی برای سری های بعدی افزایش میابد.تا 12 شب فردای آن روز صفر میشود.یعنی برمیگرده روی حالت استاندارد. به قبیله هم مربوطه چون هرچقدر ساختمان احیا رو ارتقا بدین یه درصدی تاثیر میزاره روی احیای همه ی اعضای کارت ها

  • محمد گفت:

    سلام من وقتی میخواهم کد بازیابی ام را تغییر دهم در قسمت کد امنیتی کد را که وارد میکنم خطا میده لطفا کمکم کنید

  • Mohammad گفت:

    سلام وقتي مي خوام برم توي بازي تازگي يأتي هي مينويسه ارور #١مياد لطفا پيگيري كنيد.

  • بخرکز گفت:

    سلام من کارت خریدم ولی نیومدش تولیست کارتام با این دومین بار یه اکانتم سر همین داستان پاکش کردم

    • vahid گفت:

      با سلام

      نام کارت و نام فروشنده را در ایمیل برای ما ارسال کنید تا مورد بررسی قرار گیرد.

      با تشکر

  • علیرضا گفت:

    سلام.من فروت کرفت رو دانلود کردم ولی وقتی میرم تو بازی نه ارور میده نه هیچی یهویی میاد بیرون مال iosهم هست.باید چیکار کنم و از کجا دانلود کنم؟لطفا جواب بدین.

  • khafan jangju گفت:

    سلام من حدود40mپول داشتم بعدیه حمله ی انلاین که باختم نوشت300kازم پول کم شده درحالی که تمام40mروازم برده بودن توروخداپولم روبهم برگردونین خیلی بابتش زحمت کشیده بودم توی فروت کرفت اسممkhafan jangjuهست من خیلیاروبه بازیتون دعوت کردم نذارین پشیمون بشم وهمه روازبازی کردن منع کنم توروخداپولموپس بدین ممنون

    • vahid گفت:

      با سلام

      زمانی که در نبرد بازنده باشید، دقیقا همان مقدار طلایی که نمایش داده می شود از شما کسر خواهد شد و به هیچ وجه طلای بیشتری کسر نمی شود، در صورت مشاهده مشکل،زمان نبرد و نام حریف را ذکرکنید تا مورد بررسی قرار گیرد.

      با تشکر

  • ناشناس گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    من وقتی میزنم رو بازی میگه شما ب اینترنت متصل نیستید در صورتی ک
    ب اینترنت وصلم و از وای فای استفاده میکنم.
    لطفا راهنمایی کنید.

  • مهسا بامرام گفت:

    چرا ازدیشب نمیتونم وارد بازی بشم لطفا جواب بدین

    • vahid گفت:

      با سلام

      مشکلی در روند اجرای بازی مشاهده نشد،‌لطفا اینترنت خود را تغییر داده و با اینترنت دیگری وارد بازی شوید و نتیجه را به ایمیل پشتیبانی ( hello@fruitcraft.ir ) ارسال کنید تا مورد بررسی قرار گیرد.

      با تشکر

  • پیمان گفت:

    وقتی داخل بازی میرم معدن رو هم نمیتونم خالی کنم،این مشکل فقط برا حساب من هست رو هر گوشی هم امتحان کردم درست نشد ولی بقیه حساب ها رو امتحان کردم مشکلی نداشتن

  • خسرو گفت:

    سلام. برا چی روز 30 جایزه روزانه فقط بهم پول میده ولی کارتی دریافت نمیکنم. چند مدت هم بازی نکردم تا جایزه روزانم از اول اومد ولی بازم روز 30 بهم پول تنها داد. لطفا راهنماییم کنید

  • خسرو گفت:

    سلام .روز30 جایزه روزانم فقط پول میده و کارتی بهم نمیده. یمدت نیومدم و تا جایزه روزانم از اول بیاد ولی باز هم روز 30 پول تنها داد. الان من چیکار کنم تا روز 30 علاوه بر پول کارت هم بده؟؟؟

  • hoseinnourozi گفت:

    سلام من از موقعی که آپدیت جدید بازی رو دان کردم یعنی دیروز تا حالا دوبار خود به خود از بازی خارج شده و اومده از اول اول ولی وقتی کد بازیابی رو میزنم میگه نمیشه در روز بیشتز از یک بار حساب کاربری رو تغییر داد نمیدونم مشکل از چیه ممنون میشم کمکم کنید.

  • مهدی گفت:

    اخه من نمیدونم چرا بخاطر ضعف سرور ما باید غقب بی افتیم و بازی نتونیم کنیم درست چرا بحای. عقب موندن ما بهمون خسارت نمیدین. هسارت یا چیزیایی که از دست دادیم هیچ ولی مردونه غیرت به خرج بدین مشکل بازی رو حل کنین تا اینقدر مشکل نداشته باشه 7 میلیون تو این هفتهچاز دست دادم عز اول هفته هم معدنم از ساعت طلایی خراب میشه پول نمیده تا 6 صبح روز بعد اخه چرا این همه ضرر کنم بجای ساعتی 280 کا بهم 0 کا میده دیرزم 5 میلیون پولم پرید هنوزم بر نگشته بعد میگن ایران بازی های خوبی داره کلش که بازی میکردم این همه مشکل گیر نکردم شماره تلفن داشتین قبلا زنگ میزدم مشکلمو میگفتم دوبار که زنگ زدم دیگه نیست باطلش کردین یه صدای ضبت شده میاد میگه از سلیت جیمیل یا تلگرام. پیگیری کنیم که اخرم هیچ جوابی نمیدین 6 تا جیمیل بیشتر بهتون زدم

  • طاها گفت:

    سلام
    وقتی می خوام برم تو قسمت جهش کارت هیولا یه پیام میده بعد از بازی میره بیرون

    • vahid گفت:

      سلام

      از خطای نمایش داده شده عکس بگیرید و برای ما ارسال کنید و نام دقیق اکانت خود را نیز ذکر کنید تا مورد بررسی قرار گیرد.

      با تشکر

  • طاها گفت:

    تو قسمت قهرمانان که میرم یه پیام میده بعد از بازی میره بیرون

  • طاها گفت:

    با این پیام روبرو میشم

  • Mostafa CR7 گفت:

    سلام من هروقت نبرد آنلاین شرکت میکنم و میبرم حریفم اصلا شرکت نکرده و در پایان بازی مینویسه خطا در اتمام نبرد توروخدا رسیدگی کنید من دونه هام خیلی کمه و همش کارت هام خسته میشن الکی لطفا رسیدگی کنید

    • vahid گفت:

      سلام

      زمانی که در پایان نبرد خطای اتمام نمایش داده شود، بعد از گذشت چند دقیقه نتیجه اعمال خواهد شد و برای جلوگیری از بروز این مکشل باید از اینترنت بهتری استفاده کنید که سرعت بهتری داشته و پایدار باشد.

      با تشکر

      • Mostafa گفت:

        من اینترنت سرعتش عالیه ممکنه از اینترنت حریف مقابل باشه؟
        آخه بعضی از روزها من نبردآنلاین شرکت میکنم و همچی سالم و درسته
        یه مشکله دیگه هم هست من وقتی میرم تو گپ و گفت قبیله ای که خودم درست کرد نه میتونم چیزی بنویسم نه پیام های دیگه برام میرسه مثل این عکس هر وقت که نبرد آنلاینم درست میشه گپ و گفتم هم درست میشه و میتونم باهاش کار کنم

        • vahid گفت:

          سلام

          اینترنت خود را تغییر داده و با اینترنت دیگری وارد بازی شوید و نتیجه را همراه با نام شرکت های ارایه دهنده اینترنت خود، برای ما ارسال کنید.

          با تشکر

  • Ali9p گفت:

    سلام!ببخشید یه سوال؟
    تو دست آورد ها این تاحالا ۴ تا پرنده دیدی؟؟ چیه؟ چجوری میتونیم بدست بیاریم؟ تاحالا کسر بدست آورده؟

    • vahid گفت:

      با سلام

      دستاورد پرنده: برروی بعضی از کارت ها یک پرنده وجود دارد که هرگاه شما آن را بیابید به این دستاورد میرسید؛ مثلا کارتهایی مثل زامبی 2 و نارگیل 6 و موز 7 و … پیدا کردن چهارمی با خودتون.
      تا حالا تعداد زیادی از بازیکن ها این دستاورد و ثبت کردن

  • محمد گفت:

    چرا وقتی میرم قبیله انتخاب کنم ارور میده؟

  • محمد گفت:

    چرا وقتی میرم قبیله انتخاب کنم ارور میده؟

  • امید گفت:

    سلام خسته نباشید. درورژن. جدیدنسخه 1. 6. 4940. هرچیمیخوام برم توقبیلم ارتقاش بدم ارور میده

  • امید گفت:

    سلام اقا وحید منظورم ورژن1.6.4990 بود.نسخه جدیدش کی میاد چون من میخوام قبیلم وارتقا بدم همه برنامه ریزیام واسه بازی بهم خورده. یه سوال دیگه. این ارتقا به. حداکثر قدر ت. درکارتهای هیولا یعنی چی؟ییعنی اگه کارت شیطان یک روبانکتار ارتقا. بدم قدرتش چقد میشه???

  • امید گفت:

    سلام جوایز روزانه من بیشتر یک ماه. نمیشه یعنی بعد ازیه ماه. همون جایزه 30 روزه روبهم میده. یه روزهم وارد بازی نشدم ولی بازم فایده ای نداشت

    • vahid گفت:

      سلام

      جوایز روزانه نهایتا تا روز ۳۰ افزایش یافته و بعد از آن ثابت می ماند، برای بازگشت به روز اول باید حدود ۴۸ ساعت وارد اکانت نشوید تا جوایز به روز اول بازگشته و در روز های خاص جایزه کسب کنید.

      موفق باشید

  • امید گفت:

    سلام میشه بگید اخرین نسخه ای که میخواد بیاد قراره کی بیاد؟به خدا یه هفته است که میخوام قبیلم وارتقا بدم نمیتونم.

  • مرتضی ناطقی گفت:

    با سلام و خسته نباشید .این چند روز فروت کرفت اعصاب مارو خرد کرده .چرا وقتی وارد ساختمون قبیله میشیم ارور run time میده لطفا حلش کنید ۹۰درصد بچه ها این مشکلو دارن .ممنون

    • vahid گفت:

      سلام
      لطفا نام اکانت و دستگاهی که با آن وارد بازی می شوید را ذکر کنید تا مورد بررسی قرار گیرد.

      با تشکر

  • Mahdi گفت:

    من امروز 400کا پول جمع کردم بعد 2تا ماموریت 200کاش پرید مشکل چیه؟؟؟

    • vahid گفت:

      سلام

      ​با سلام
      این حالت زمانی رخ می دهد که بیشتر از پنج دقیقه وارد نبرد یا ماموریت نشوید و اکانت شما به حالت آفلاین برود، در این حالت حریفان امکان حمله و غارت طلای شما را خواهند داشت و با به روز شدن میزان طلا، متوجه کاهش طلا از حساب خود می شوید، برای جلوگیری از بروز این مشکل، در کمتر از پنج دقیقه وارد نبرد و ​ماموریت شوید تا اکانت در حالت آنلاین باقی بماند و توجه داشته باشید که حضور در بازی و گفت و گو و یا جمع آوری طلا از معدن، اکانت را آنلاین نگه نمی دارد.

  • Mahdi گفت:

    بخاطر همین کاراتونه که همه از بازی آنلاین ایرانی متنفرن بازی کلش این همه مدته پخش شده ی بارم مشکل نداشته ولی شما چی چرت که هست هیچ هر هفته باید منتظر خراب شدن سرور کوفتی باشیم

  • MR.PAIN گفت:

    در قسمت گپ و گفت هيچ پيامي نه از من نه از همه قبيله اي هايم ديده نميشود چكار كنم؟

  • محسن گفت:

    سلام مشکل دیروز حل شد فهمیدم که یکی از هم قبیله ای هام اونکارو کرده چیجوری کد بازیابیمو عوض کنم من که ایمیل و سوال امنیتی رو جواب میدم میکه حروف تصویر اشتباهه بعد یه عرض داشتم هم قبیله ایم کد رو وارد نکرده بود گف وقتی رفتم تو بازی اک من اونجا بود این ربطی به این داره که من زیادی توی یه دستگاه اکانت میسازم؟؟؟؟؟;-)

    • vahid گفت:

      سلام

      در این بخش باید جواب معادله وارد شود، اگر 1+2 نمایش داده شد، عدد 3 را وارد کنید، در مورد سوال دوم خود باید بیشتر توضبح دهید.

  • یه بنده خدا گفت:

    اخه یعنی چی ما که نتمون وصله اونوقت بازی میگه مشکل در ارتباط تو خود بازی هم که نگو وقتی زمان طلایی میشه نت در حدی کند میشه که همون نیم ساعت اول همه از بازی میرن بیرون دوباره سریع میشه تو بازیای دیگه از این خبرا نیستا !!! چرا این بازی باید اینهمه مشکل داشته باشه

  • اسما گفت:

    سلام ببخشید وقتی میرم قسمت گپ وگفت بازی هنگ میکنه واز بازی خارج میشه تو رو خدا جواب بدید مشکل چیه

  • شاکی گفت:

    سلام……..
    میشه به سوالات من یکی یکی جواب بدین
    1_ من علم غیب دارم؟؟؟؟
    2- چرا خبر نمیدین که زخمی قدرت بیشتری میده و بقیه چرتن؟؟؟من قدرتم 28 میل بود قهرمانا رو که بدون فکر آوردین اولا من هوشیدر برداشتم چون قدرت پایش بالا بود دوما هم هزینه 50 معجون 150 کا بود … خب معلومه ماموریت میرفتم چون قبلا توی بازی معجون از اهمیت زیادی برخورداد نبود
    و خب منم ماموریت میرفتم الان جرعت جهشش رو ندارم اونم تازه هوشیدره ها!! ترو خدا همینجوری بی فکر یه چیزی رو نزارین تو بازی الان من رفتم یه اکانت دیگه ساختم توش زخمی داره _ راستی ما که مثل اون نفرات برتر اینقدر پولمون رو دور نمیریزیم که میلیونی برا بازی پول خرج کنیم مرسرف که همون اول زخمیشو 100 کرد و همه آیتما رو برا زخمیش گرفت شما فکر کن من یه بازیکن مدیوم لول 600_700 هستم یه قرون هم برا بازی خرج نکردم درست؟؟؟ شما هم بدون فکر یه چیز میارین تو بازی … دوتا مشکل جلو رومه
    1_ من از کجا بفهمم کدوم قهرمان بهتره
    2_ با اون پول معجون که هر 50 تاش 2-3 میل میخاد چیکار کنم؟ اصلا من جرعت میکنم لولم بره بالا؟؟؟
    یه فکری بکنین خب به چشم دیدم یارو 500 ام قدرت خالصش بوده بدبخت هوشیدر برداشته یعنی چی ؟؟؟ الان باید میلیونی پول بریزه جیبتون که زخمی بخره و جهش بده؟؟؟
    ترو خدا اگر ابر قهرمانی سوپر قهرمانی چیزی میخاین بیارین بگین من به فکر ابر قهرمان باشم یه اکانت نو بسازم یعنی بازیو یه جور کردین هر چی بهش اضافه میشه باید یه اکانت دیگه بسازیم به طرزی دارین کاری میکنین همه پول بریزن جیبتون چیه حسودیتون میشه به سوپر سل؟؟ که هر رور میلیارد ها دلار گیرشون میاد؟؟ من نمیگم کلش بازم حتی از کلش بدم میاد ولی ترو خدا به کاری که کردین فکر کنین دیگه از موقعی که قهرمان اومده فقط اونایی که پولاشون رو میریزن دور سود بردن نکتار هم که درست نمیشه در اورد عین ماموریته حتی بدتر دوتا اتک بزنی پول احیا شده 100 کا حد اقل یه معدن نکتار بزارین مگه چی میشه بازیو از این بهتر کنین کلش معدن جواهر آورده ولی شما معدن نکتار نیاوردین یه فکری به بازی کنین دیگه مثلا من عاشق این آواتار های پولیم میخام 50000 تومنی بسته بخرم ولی نمیشه پول که علف خرس نیست حد اقل یه دستاورد بزارین که خیلی سخت باشه خب؟ بعد اگر اون رو کامل کردیم یه آواتار خوشگل بخریم اون بالاییا از آواتار خوشگل زده شدن ما از این اواتار های دم دستی خخخخ امروز مرسرف رو دیدم از اون اواتار های اشرافیش خسته شده بود آواتار گوجه گذاشته بود هه من آرزوی یوی از اون آواتار هارو دارم این پولدارا که میلیونی خرج بازی میکنن از آواتارای پولیشون خسته شدن حد اقل یه دستاورد سخت بزارین تو بازی که فقط یه دونه فقط یه دونه اواتار خوشگل بده به انتخاب ما یا هرجور مایلید میدونم بحثمو هی عوض کردم و این پست ربطی به این موضوع ها نداشت ولی خاهشنا حد اقل پیاممو بزارین و یه جوابی هم بهش بدین من امشب میخام یه بسته نکتار 9000 تومنی بخرم به زور والدین رو راضی کردم و دارم ذوق مرگ میشم به عضو های کوچیک فروت هم خب یه اهمیتی قاعل بشین همش که نباید بزرگا تو بازی اواتار خوشگل داشته باشن و پز بدن حتی یه نفر رو دیدم هر بار با یه آواتار پولی تو کلنمون پیام میداد که پز اواتاراش رو بده خواهش میکنم پیامم رو بزارین و بهش هم جواب بدین که میشه آواتار هارو توی بسته های ارزون تر هم بزارین و سوالات بالا زیاد حرف زدم ببخشید با اجازه مخلص استودیو تاد هم هستیم (یادتون نده پیاممو بزارینا;-)) بای…

  • مبین گفت:

    سلام
    من نمی تونم تد بخش گپ و گفتگو چیزی بنویسم
    چی کار کنم

    • vahid گفت:

      سلام

      در صورت امکان اینترنت خود را تغییر داده و با اینترنت دیگری وارد بازی شوید و نتیجه را همراه با نام شرکت های ارایه دهنده اینترنت خود، برای ما ارسال کنید تا مورد بررسی قرار گیرد.

  • فردین گفت:

    با سلام چرا وقتی میرم قبیله سرچ کنم ارور میده لطفا درستش کنید
    گوشی گلکسی استار اندروید۴.۱.۲

  • افشین گفت:

    ببخشید من کد بازیابی رو وارد میکنم ولی میگه معتبر نبست چیکار کنم؟؟؟؟؟

    • vahid گفت:

      سلام

      احتمالا کد خود را اشتباه وارد میکنید،‌شما می توانید کد بازیابی را تغییر دهید و با کد جدید وارد اکانت شوید،‌از طریق گزینه تغییر کد بازیابی در سایت اقدام کنید.

  • مازیار گفت:

    سلام تو معدن من نوشته نرخ تولید ساعتی ۹۰ کا اما وقتی علامت سکه میاد میزنم مینویسه طلای دریافت شده 0+ اصلا اضافه نمیشه چیزی

    • vahid گفت:

      سلام

      این حالت زمانی رخ می دهد که همه ی مقدار طلای در نظر گرفته شده برای معدن را استخراج کرده باشید.
      برای معدن موجود در بازی، متناسب با سطح اکانت، مقدار مشخصی در ۱۲ ساعت، طلا برای تولید و استخراج تعریف شده است و زمانی که تمامی این مقدار طلا را استخراج کنید، تولید طلا در معدن به اتمام می رسد و بعد از گذشت ۱۲ ساعت، دوباره معدن امکان تولید طلا خواهد داشت.

  • اشکان گفت:

    اقا من هرچه قد کد بازیابیمو میزنم میگه نا معتبر است

    لطفا کمکم کنید????

    جمیلم که میزنم خشک میکنه یه دفه
    اندرویدم۷
    گوشیم اس۸

    • vahid گفت:

      سلام

      لطفا این مشکل را از طریق گزینه ارتباط با ما در بازی ارسال و اطلاعات اکانت خود را نیز ذکر کنید تا مورد بررسی قرار گیرد.

  • Mohammad گفت:

    چرا وارد بازی نمیشه؟

  • علیرضا خان گفت:

    سلام داداش وحید ممنون از بازی خوبتان
    ولی جان من تو خدا درست کنین عه
    بخاطر همینه که ادم بازی ایرانی بازی نمیکنه
    میرم تو بازی بعد سی ثانیه خود به خود میره بیرون ارور هم نمیده
    چی کار کنم ای خدا اه
    اسمم تو بازی boss khaan
    گوشیمم سامسونگ.اندروید۴.۱.۲
    تو خدا جواب بدین

  • reza گفت:

    سلام از ديروز كه اپديت جديد منتشر شد حتي ديگه صفحه لود بازي هم براي من نمياد. درضمن اپديت جديد را براي سيستم عامل ios قرار بديد
    با تشكر

  • یوسف رستمی گفت:

    سلام بازی من الان دو روزه بالا نمیاد اصلا چیکار کنم

    • vahid گفت:

      سلام

      لطفا اینترنت خود را تغییر داده و با اینترنت دیگری وارد بازی شوید و نتیجه را همراه با لقب و سطح خود در بازی به ایمیل پشتیبانی (‌ hello@fruitcraft.ir ) ارسال کنید.

  • صدرا گفت:

    سلام من وقتی به قسمت جستجوی قبیله یا برداشتن پول از معدن میرم خود به خود خارج میشه مشکل از منه؟

    • vahid گفت:

      سلام

      لطفا آخرین نسخه بازی را نصب کرده و نتیجه را همراه با لقب اکانت و نام و مدل دستگاه برای ما ارسال کنید تا مورد بررسی قرار گیرد.

  • حسين گفت:

    سلام من يه كارت خريدم ولي نه كارت رو به من داد نه پولمو سه ملیونو هفتصد پول کارت رو دادم لطفا رسیدگی کنید راستی معدنم هم کار نمی کنه اصلا

  • پویا گفت:

    سلام من تو فروت کرفت وقتی کارتام رو میزارم تو معدن تا پول جمع کنه که برای من در یه ساعت ۵۰۰ کا جمع میکرد ۳ ساعت گذشته هیچی جمع نمیکنه اصلا علامت سکه نمیاد تا بخوام پول رو دریافت کنم لطفا رسیدگی کنین

    • vahid گفت:

      سلام

      معدن متناسب با سطح اکانت طلا تولید میکند و اگر میزان طلای در نظر گرفته شده در روز را برداشت کنید، دیگر امکان تولید طلا در معدن وجود ندارد تا زمان معدن به روز رسانی شود و دوباره امکان تولید طلا وجود داشته باشد.

  • ناشناس گفت:

    باسلام،من از همون اول که این بازی رو ریختم،وقتی میخوام برم تو قبیله یا جهش بدم یا…ارور میده یا میپره بیرون،مشکلش چیه؟تبلتمم اندروید هست،ورژن بازیشم جدیده،توروخدا راهنماییم کنید.

    • vahid گفت:

      سلام

      احتمالا دستگاهی که استفاده میکنید، توان اجرای نرم افزار را ندارد و باید از دستگاه قوی تری استفاده کنید.

  • Ali گفت:

    سلام
    میگم امروز دوستام چندتا اکانت بهم پیشنهاد کردند که من برم واردشون شم اونم از راه بازیابی اینطور که میگفتن از تو سایت گرفته بودن منم وقتی وارد شدم گفتم: خطایی غیر منتظره پیش اومده صفحم سبز رنگ شد بعد رفتم بیرون بازی دوباره اومدم تا اکانته اومده خوب میخواستم بدونم این اتفاق موجب میشه که اکانتامون جابه جا شه و اکانتم بره واسه اون فرد چون بهم گفتن از تو سایت ها گرفتن اطمینانش 0 درصد بود که هک نشم همین ایا ممکنه اکانتم هک کنند اسم اکانتم هم:انتقامجوی82هست

  • امیرحسین گفت:

    سلام عرض شد
    ببخشید من با تبلتم بازی میکردم و می خواستم کد بازیابی را تغییر دهم که یکبار تغییر داده بودم
    و گفت که حساب کاربری درروز یکبار تغییر میکند
    و بعد از اون هروقت در بازی رفتم میگفت حساب کاربری فقط یکبار درروز تغییر میکنه و رتبه لیگم داره پایین میاد
    لطفا رسیدگی کنید

    • vahid گفت:

      سلام

      احتمالا اختلالی در دستگاه رخ داده که اطلاعات نرم افزار بازی رو حذف کرده، بعد از ساعت ۲۴ امکان ورود به اکانت خود را از طریق کد بازیابی خواهید داشد، در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، از طریق آدرس ایمیل hello@fruitcraft.ir یا اکانت تلگرام (todco@) با تیم پشتیبانی در تماس باشید.

      • سهند گفت:

        سلام من وقتی وارد بازی میشم بازی میگه همین الان تو یه دستگاه دیگه داری بازی میکنی ولی من کد بازیابیمو به کسی ندادم

    • مهدی گفت:

      برای منم همینه پاسخ نمیدن که

  • HoSsEiN گفت:

    سلام ، من نمی تونم وارد بازی بشم میگه هویت شما قابل شناسایی نیستید تا ظهر می تونستم وارد شم رسیدگی کنید هر کاری هم کردم نشد ، بازیو پاک کردم ، با گوشی دیگ چک کردم ، کلا وارد نمیشه

    • vahid گفت:

      سلام

      برای هر اکانت یک کد بازیابی تعریف می شود، زمانی که کد یک اکانت را در چند دستگاه فعال کنید، این خطا نمایش داده می شود.

  • حسین گفت:

    من بازیم چند روزه بالا نمیاد مطمئنم اینترنتم وصل ولی میگه اینترنت قطع لطفا کمک کنید

  • علی گفت:

    سلام من نمیدونم چرا صفحه ی بازی من کامل نیس وقتی میزم پیامارو ببینم بعضی از حفارو نمیبینم پارسال زده بودم اینجوری نبود تورو خدا کمکم کنین

  • سام گفت:

    ببخشید من تازه گی ها که میرم در بازی مینویسه هویتت قابل شناسایی نیست

    • vahid گفت:

      سلام

      اگر کد یک اکانت در بیش از یک دستگاه فعال باشه،‌این خطا نمایش داده میشه، از افشای کد بازیابی، خودداری کنید.

  • امیرمهدی گفت:

    لطفا کمکم کنید لولم 15هستش
    سر زمان طلایی که میرم تو بازی دو ثانیه عکس زمان طلالی بالای صفحه ام هست بعد از دو ثانیه ناپدید میشه و توی حمله ها هم پول کم میگیرم.
    لطفا هرکی باده بگه چیکارکنم???

  • Awtx گفت:

    سلام من وفتی کد دعوت میزنم نمیاد برام هبجی چرا؟؟؟؟؟؟؟؟
    تر خدا بگید

  • parsa گفت:

    سلام می خواستم بگم که در نسخه جدید حمله ها خیلی کند شده و یه چیزه دیگه من چند تا از دوستانم رو دعوت کردم و وقتی که وارد اکانتم‌ می شدم پیامی در صحفه می اید و می گوید حساب کاربری را فقط یکبار در طول روز می شه عوض کرد و جوایزی که دریافت کردم بودم رو غارت کردن یه چیزه دیگه وقتی داشتم مبارزه انلاین میکردم و قدرتم از حریفم بیشتر بود و اخر حریفی که از من ضعیف تر بود برد و

  • محمد گفت:

    سلام.خسته نباشید .آقا بازیتون خوبه ولی می‌تونه خیلی خیلی بهتر بشه.باگ هم خیلی داره من الان دو روزه نمیتونم پول معدنو بگیرم.دیگ از این بدتر نمیشه.بعد یه آپدیت قوی نسبت به قبیله ها بدید هیچ چیز جالبی نداره. حداقل لولا معلوم باشه یا قدرت اصلی هم قبیله .یا مثلاً کسی که تو قبیله ای بتونه اسم بقیه قبیله هارو سرچ کنه بازیکناشو ببینه .خیلی وقته آپدیت ندادید رسیدگی شه لطفاً .باگ معدن خیلی افتضاحه

  • محمد گفت:

    با سلام.چرا من نمیتونم از معدن طلا استخراج کنم؟لطفا پیگیری کنید

    • vahid گفت:

      سلام

      متناسب با سطح اکانت برای معدن امکان استخراج وجود داره، بعد از رسیدن به سقف برداشت به مدت ۱۲ ساعت امکان دریافت طلا نخواهید داشت.

  • مهدی گفت:

    آقا چه وضعشه بنده ۲ روز میخوام اکانت هامو بالا بیارم هیچکدوم رو بالا نمیاره میگه بیشتر از ۱ روز تو یه دستگاه این حرف ها من ۲ روزه صبر کردم لیگ تموم شد اه . با دو گوشی مختلف هم تست میکنم نمیاره پیگیری کنید ، ۷ سال پیش سر باگ اکانتمو پاک کردم دوباره نصب کردم مثل اینکه بازم این بازی کلی باگ داره

    • vahid گفت:

      باسلام
      بازیکن گرامی

      تغییر حساب کاربری در فروت کرفت روزی یکبار انجام پذیر است. شما می‌توانید تا ساعت ۲۴ بامداد صبر کنید و سپس برای تغییر حساب کاربری اقدام نمائید.
      لینک زیر قوانین سایت میباشد و میتوانید، مطالعه کنید.
      http://fruitcraft.ir/faq/

  • پادشاه فروت 1400 گفت:

    باسلام .ببخشید فروت کرفت خطا می ده و همش می نویسه هویتت قابل شناسایی نیست . لطفا بگید چطوری می تونم درستش کنم

    • vahid گفت:

      باعرض سلام
      بازیکن گرامی

      تشکر از گزارش تون 😕
      متاسفانه به دلیل مشکلی که در سرور هامون داشتیم با اختلال مواجه شدیم!
      تیم فنی در حال بررسی موضوع هستند که مشکل را برطرف کردند.
      بابت مشکل پیش آمده پوزش میخواهیم و از همراهی شما سپاسگزاریم!??

  • مهدی گفت:

    سلام جناب چرا میزنه هویت قابل نشاسنایی نیست؟
    چه وضشه لطفا درست کنید ممنون

    • vahid گفت:

      باعرض سلام
      بازیکن گرامی

      تشکر از گزارش‌تان
      این مشکل در حال بررسی بوده و اختلال برطرف شده است و انشالله در آینده شرایط بهتری خواهیم داشت

  • kian گفت:

    سلام من وارد بازی میشم اینترنتم وصله اما میزنه بارگزاری ناموفق و اینکه باید اینترنت وصل کنم.اینترنت من وصله اما نمیره داخل باید چیکارکنم؟؟؟ خواهشا جواب بدید

    • vahid گفت:

      با سلام

      لطفا با اینترنت دیگری وارد بازیتون بشید و مجددا چک بفرمایید داخل بازی میشوید یا خیر.

  • معین گفت:

    سلام ببخشید من نمیدونم این چه مشکلیه برا من اتفاق میفته مثلا وقتی داخل بازی میشم چت های قبیله برام نیست حتی نمیتونم پیام بدم و مجبورم دوباره بازیو چندبار دوباره باز کنم تا درست شه .توی جنگ های انلاین هم وقتی جنگ تموم میشه ارور خطا در ارسال اتمام نبرد برام میاد.بازی رو حتی چند بار مجددا نصب کردم اما هنوزم باگ برام هستش، میشه بگید مشکل از کجاست؟ اگه مشکل از منه راه حل بدید لطفا خیلی اعصابم بهم ریخته . لطفا پاسخ بدید

    • vahid گفت:

      باسلام

      باتشکر از گزارش شما بازیکن گرامی.
      از مشکل به وجود آمده پوزش میخواهیم انشالله در آینده شرایط ایده آل تری را خواهیم داشت
      این اختلالی که مجدد به وجود آمد در حال حاضر برطرف شده است.

  • فروت باز گفت:

    من از دیروز تا حالا بازیم باز نمیشه لطفا مشکل بازی رو حل کنین

    • vahid گفت:

      باسلام

      لطفا مشکلتون رو به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید، تا راهنمائیتون کنند. میتونید از داخل بازی با همکاران پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید، یا از طریق ایمیل hello@fruitcraft.ir به همکاران پشتیبانی ما ایمیل بزنید.

  • علیرضا کاظمی گفت:

    سلام من کارتام تو معدن بودن داشتم معدن میزدم بهم اتک زدن میخواستم کارتام از معدن بردارم ولی خیلی طول کشید خیلییی رفتم بیرون اومدم داخل زدم رو پول معدن گفت مشکل داره با تیم پشتیبانی تماس بگیرید باید چیکار کنم

    • vahid گفت:

      با سلام

      برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • امیر گفت:

    یا سلام و خسته نباشید . بازی خوبی و سرگرم کننده ایه و پیشنهاد میکنم یه بار بازیش کنین ولی الان من یه مشکلی ک دارم اینه که چرا معدنم یه روزه هیچی پول نمیده ( ینی کارت داخلش گذاشتم ولی هیچی نمیده نوشته ساعتی 400 کا) عجیب اینه واگن پولا رو نشون میده ولی اینکه بیاره رو پول بزنم جمشون کنم خیر
    بررسی کنین هرچه سریعتر ممنون از شما

    • vahid گفت:

      سلام امیر جان
      لطفا از طریق تنظیمات بازی قسمت تماس با ما به پشتیبانی ایمیل بزنید تا همکاران پشتیبانی راهنمایی و مشکلتون را حل کنند.?

  • مهدی گفت:

    سلام چرا وقتی می خوام وارد بازی بشم می‌نویسه حساب کاربری رو دستگاهت رو بیشتر از یک بار در روز نمی تونی تغییر بدی

    • vahid گفت:

      سلام مهدی جان
      تغییر حساب کاربری در فروت کرفت فقط روزی یکبار انجام پذیر است. شما می‌توانید تا ساعت ۲۴ بامداد صبر کنید و سپس برای تغییر حساب کاربری اقدام نمائید.

  • رضا گفت:

    سلام
    ببخشید تا دوتا ماموریت میرم میزنه خطا باخود به خود از بازی میاد بیرون

    • vahid گفت:

      سلام رضا جان
      از اینکه به مشکل برخورد کردید و از بازی لذت نبردید بسیار ناراحتیم??
      لطفا مشخصات اکانتتون رو به نشانی ایمیل hello@fruitcraft.ir ارسال کنید تا تیم پشتیبانی راهنمایی و مشکلتون را حل کنند.

  • افشین گفت:

    با سلام اول از همه کارتون بسیار عالی هست ولی من یک سوال دارم این سوالات اعدادی که وسط ماموریت میپرسد چی هست و آیا می شود بر طرف کرد؟

    • vahid گفت:

      با سلام
      درصورتی که کاری رو بصورت یکنواخت و پشت سرهم انجام بدید بهتون نمایش داده میشه و با حل کردنش بهتون تا زمانی که کار یکنواخت انجام ندید بهتون نمایش نمیده.

  • امیر گفت:

    من معدنم اسن عکس پول نمیاد کع بر داشت کنم باید چی کار کنم

    • vahid گفت:

      سلام
      ممکنه تعداد برداشتتون از معدن در طول روز به اتمام رسیده باشه و این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

      • امیر گفت:

        هر ۱۰۰ سانیع من معدنم پر میشع هر ۱۰۰ سانی هم بزنم روش قفل میشع این چ بازیع زهمت کشیدم قوی شودم کع پول بیشتر ور داش کنم ۲ساعت معدن میزنم گیر میکنع

        • vahid گفت:

          سلام
          این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • S.M.Y گفت:

    سلام
    ببخشید چرا فروت کرفت با wifiبالا نمیاره

  • امیرعلی گفت:

    سلام من کارت‌هایی رو که از بازارچه برنده میشم رو چرا تحویل نمیده

    • vahid گفت:

      سلام
      لطفا جهت بررسی موضوع دراسرع وقت اطلاعاتی از قبیل نام کارت، قدرت آن و نام فروشنده را به ایمیل hello@fruitcraft.ir ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی راهنمایتون کنند.

  • علیرضا گفت:

    سلام من از فروت کرفت راضی هستم ولی بعضی وقتها که شب میخوابم و صبح بیدار میشم میرم بازی کنم مینویسه حساب کاربری روی دسگاهت رو بیشتر از یبار تو روز نمی تونی عوض کنی با اینکه من اصلا دست به کدم نزدم و آنرا عوض نکردم.
    نمیدونم چرا اینجوری میشه ممنون میشم اگه بگین♡

    • vahid گفت:

      سلام علیرضا جان
      تغییر حساب کاربری در فروت کرفت روزی یکبار انجام پذیر است. شما می‌توانید تا ساعت ۲۴ بامداد صبر کنید و سپس برای تغییر حساب کاربری اقدام نمائید

  • سجاد گفت:

    سلام چرا بازی هی کرش میشه یا خطا میده ؟

  • شهناز گفت:

    سلام این باگ مزخرف چیه ؟ وقتی یه بسته ترقی فعال می‌کنی بازی هی کرش میشه (انگار بسته فقط دکوری و قابل استفاده نیست . 🙁 . )

  • امین گفت:

    سلام من وقتی چندتا ماموریت یا حمله پشت سر هم میکنم بازی استپ میشه و میپره بیرون از بازی باید چیکار کنم؟؟

  • امیر علی گفت:

    سلام من نمتونم در نبرد انلاین از قدرت و برکت و حکمت استفاده کنم باگ خورده دکمه میخوره ولی اتفاقی نمیوفته

  • مجید مافیا گفت:

    سلام من تو بازی می خوام نبرد یا ماموریت برم وقتی می خوام سریع کارت رو انتخاب کنم بازی هنگ می کنه بعد 2 ثانیه درست میشه من هم بخاطر همین نمی طونم نبرد یا ماموریت برم اسمم تو بازی مجید مافیا هست تو بازی ٣ تا فاصله داره بین مجید و مافیا

  • mohsen گفت:

    پولم تو معدن گیر کرده در نمیاد قوی ترین کارت هام هم کیر کرده توش چیکار کنم؟,

    • vahid گفت:

      با سلام
      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • طاها گفت:

    سلام چرا زمان بازیابی اکانت هرچی کد رو می زنم میگه نامعتبر?

    • vahid گفت:

      سلام دوست خوبم، ایمیل ثبت شده بر روی اکانت خود دارید؟ و در صورت ثبت به آن دسترسی دارید؟ از طریق ایمیل ثبت شده میتوانید کد بازیابی خود را تغییر دهید

      • طاها گفت:

        نه ایمیل رو ندارم یعنی اکانتم ردو دیگه نمیشه برگردوند؟

        • vahid گفت:

          با سلام طاها عزیز، اگه از قبل ایمیلتون رو روی حساب بازیتون ثبت کردید، به راحتی میتونید رمزتون رو بازنشانی کنید؛ اگر این کار رو نکردید فکر میکنم تنها روش احرازهویتی که رمزتون رو میتونید باهاش ریست بدید رو ندارید!
          بازم با پشتیبانی بازی در تلگرام در تماس باشید برای تغییررمزتون شاید تونستن براتون کاری بکنن.
          email:hello@fruitcraft.ir or ID Telegram: @todco_bot

  • نیما گفت:

    با سلام ببخشید من نمیتونم از معدن پولامو بردارم یا کارت های قوی مو که گذاشتم بردارم و من به گفته شما وایسادم ظرفیت معدن پر شد کردم بازم نشد لطفا کمکم کنید مشکل اینه که میگه خطا در سرور ممنون

    • vahid گفت:

      سلام دوست خوبم، چه پیغام خطایی دریافت میکنید؟ امکانش هست از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی بهمون پیام بدید تا همکاران بتونن راهنمائیتون کنند؟

  • طاها گفت:

    من یه اکانت رو لانچر خود گوشیم دارم ویه اکانت دیگه تو همین گوشی با یه لانچر دیگه دارم. وقتی می خوام حساب رو خود گوشی رو باز کنم میگه بیشتر از یکبار ر روز نمی توانی حساب را عوض کنی.

  • علیرضا گفت:

    سلام وقت بخیر من هرکاری میکنم وارد بازی نمیشه وارد برنامه میشم تا 75 درصد پر میشه دیگه تکون نمیخوره دلیلش چیه

    • vahid گفت:

      علیرضا عزیز، ضمن عذرخواهی بابت مشکل پیش آمده یک اختلال موقتی بود که در حال حاضر برطرف شده، میتونید راحت به بازیتون برسید!

      • حسین گفت:

        آقا من یک اکانت داشتم با ایمیل batman.ioker87@gmail.com بعد لولش ۲۰۰خورده ای بود قدرتش ۲۰ تا ۳۰ میل میدونم سوخته ولی نیازش دارم الان که میخوام بازیابیش کنم یک اکانت لول ۱ و بدون هیچی میاره این چه وضعشه؟ یعنی زحمت ۲سالم به باد رفت؟ لطفا جواب بدید بگید چیشده

        • vahid گفت:

          حسین جان، برای اینکه بتونیم این مورد رو با هم بهتر بررسی کنیم نیاز هست که بهمون پیام بدید تا بتونیم باهاتون مکالمه کنیم. از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی برامون پیامتون رو ارسال کنید تا باهم امکان مکالمه داشته باشیم یا از طریق آدی تلگرامی todco_bot@
          ما هر کاری نیاز باشه میکنیم تا هر مشکلی دارید برطرف بشه!

  • ناشناس گفت:

    چرا فروت کرفت نمیاد اصلا ۱ درصد هم نمیره چیکار کنم؟

    • vahid گفت:

      دوست من، یکبار اینترنت خود را تغییر دهید و ببینید مشکل رفع میشه یا نه؟ از طریق گزینه پشتیبانی درون بازی بهمون پیام بدید تا امکان مکالمه با شما رو داشته باشیم! یه نکته ی دیگه سایت فروت گرفت هم میتونید پیام بدید یه آیکون نارنجی رنگ هست که سمت راست پائین هست اون رو بزنید و با پشتیبانی بازی ارتباط بگیرید

پاسخی بنویسید

Optionally add an image (JPEG only)