فرماندهان فروت‌کرفتی، سلام!

با توجه به مشکلات پیش اومده برای راه‌های ارتباطی قبلی و بسته شدن موقتی این کانال‌ها، تیم پشتیبانی فروت‌کرفت مسیر جدیدی رو برای ارتباط با شما عزیزان در نظر گرفته تا در صورت نیاز، شما عزیزان بتونید با ما در تماس باشید. این راه ارتباطی، گفت‌و‌گوی آنلاین هستش که آیکون نارنجی رنگش در پایین سمت راست سایت قرار داره که با وارد شدن در این بخش، میتونید پیامتون رو برامون بفرستید و منتظر پاسخ تیم پشتیبانی بمونید!😍
راستی از ساعت ۹ الی ۱۷ روزهای کاری هفته پاسخ‌دهی آنلاین بوده و در زمان‌های خارج از این محدوده‌ پیام‌های شما ذخیره شده و در اولین روز کاری پاسخ ارسال خواهد شد.

توجه داشته باشید، برای استفاده از این سرویس نیازی به ابزار های تغییر آی‌پی نیست.

همراه و در کنار شما | فروت‌کرفت

نظر 141

  • hosin999 گفت:

    سلام خسته نباشد من الا لول ۶۰ م وقتی لول ۲۳ اینا بودم خرید ۵۰ هزاری انجام دادم اون موقع ۸۰۰ کا میداد بعد که خریدو انجام دادم خواستم برگردم به بازی صفحه سیاه شد اومد بیرون از بزای دوباره رفتم پول تو بازی برام نیومد ولی از حسابم ۵۰ هزار کم شد هرکاری هم کردم نتونستم از طریق ایمیل باهاتون ارتباط برقرار کنم رسید خریدو اینکه نوشته عملیات موفق بود از طریقه سایت هم دارم لطفا کمک کنید بعد از اون هم خرید زیاد زدم اومده فقط اون نیومده مرسی🙏

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات خریدتون رو از طریق اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ کنار سایت پیام بدید تا همکاران پشتیبانی خریدتون رو بررسی کنند.

      • :)oof گفت:

        ببخشید من ۹۰ نکتار خریدم ولی نرفت در اکانتم اسمم oof:)

        • vahid گفت:

          سلام بازیکن عزیز
          لطفا مشخصات خریدتون رو به ایمیل [email protected] و یا اکانت تلگرام @todco_bot پیام بدید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

      • amir گفت:

        الان منم همین مشکل دارم طلا با 10 درصد بیشتر خریدم هیچی نیامد اون ایکون نارنجی هم برای من نیست پیام بدم تلگرام هم که وصل نمیشه
        برای من ایمیل هم زدم کسی جواب نداد . راه ارتباطی دیگه دارین .

        • vahid گفت:

          به اکانت تلگرام @todco_bot پیام بدید تا خریدتون رو بررسی کنند و مطمئن باشید همکاران جواب ایمیلتون رو خواهند داد و لطفا پوشه اسپم یا همون هرزنامه ایمیلتون رو چک کنید.

      • سلام من یه اکانت فروت کرفت و فیری فایر داشتم بعد فیری فایر رو فروختم با جیمیلش حالا اومدم جدا کنم جیمیلش عوض کنم لطفاً میشه کمکم کنید

        • vahid گفت:

          سلام بازیکن عزیز
          به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
          و ایمیل ها ثابت می ماند.

  • رضا گفت:

    سلام من اتک میزنم بهم دون نمیده در همه حالات

    • vahid گفت:

      سلام همراه گرامی
      به کسانی که حمله میکنید دونه ندارند و به همین دلیل میزان دونه های دریافتیون رو صفر نمایش میده.

  • Mosioo گفت:

    سرور بازیم مشکل پیدا کرده نبرد انلاین منو بیرون بازی پرت میکنه ماموریت میزنم بیرون بازی پرت میکنه دارم حرف میزنم یهو باگ میخوره کلا سرور بازیم خراب شده لطفا رسیدگی کنید

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به ای دی تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست سایت ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

    • A.R.D گفت:

      من در بازی نمی توانم پول معدن رو دریافت کنم کسی می دونه باید چیکار کنم؟ارور میده.

      • vahid گفت:

        این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • Mr_P_G گفت:

    سلام
    من بازیم به یه مشکل بزرگ بر خورده اونم اینه که وقتی میخوام نبرد تن به تن بزنم یهو بازی کرش میکنه و خارج میشه اسم ارور هم runtime هست

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • ابراهیم گفت:

    با سلام
    چرا با اینکه من در لیست سقوطی ها بودم اکانتم سقوط نکرده جزو درصدی که به لیگ پایین تر سقوط میکنن هم بودم

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      برای سقوط کسی که زوتر دونه هاش صفر باشه پایینتر و کسی که بعدا دونه های صفر بشه بالاتر قرار میگیره.

  • مجتبئ گفت:

    سلام ببخشید من هر موقعه اتک آنلاین میزنم یک دقیقه بعد میزنه خطای سرور بعد هیچی معلوم نیست یک کاری بکنید ممنون

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

    • K20 گفت:

      دا گاهی وقت ها مشکل از اینترنت خودتت بزار پرواز و بردار درست میشه

  • عرشیا گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    در زمان انتخاب معدن پیام مشکل در سرور نشان داده می شود این مورد را در دو گوشی متفاوت تست کردم و همین مشکل می باشد
    باید چه کاری انجام دهیم؟

  • Aboalfazl.mohammedi2 گفت:

    اقا لطفان اک من به جمیل وصل کنیو

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن محترم
      ما نمیتونیم جیمیل برای اکانت ها وصل کنیم و امکانپذیر نیست و خودتون می بایست برای بازیتون ایمیل ثبت کنید.

  • علیرضا گفت:

    سلام و عرض ادب
    فروت کرفت عزیز من و دوستانم در حال حاضر از اولین روز بعد از عرضه ی فروت کرفت دارم بازی میکنیم تا الان
    ک نهایت ۲الی ۳ اپدیت داده اید
    لطفا یه اپدیت بدید ک یکم بازی عوض شه
    فضا و چیزای بیشتری اضافه بشه بهش
    باتشکر

    • vahid گفت:

      دوست خوبم💜

      از اینکه به بازی خودت علاقه داری و منتظری برای آپدیت نسخه ی جدید خیلی خوشحالیم!😊 کارت های چدید طی چند نسخه مرحله به مرحله اضافه میشن و حتما در مورد آن اطلاع رسانی خواهیم کرد.. یه سری بروز رسانی ها و افزایش ظرفیت برای سرور داشتیم که همین امر موجب به عقب افتادن انتشار نسخه های دیگر بازی شد. ما در تلاشیم که حتما نسخه ی جدید را منتشر کنیم، و بابت این تاخیر به وجود آمده از شما پوزش میطلبیم.🙏🏻❤️ از اینکه با صبوری خودت همراه ما هستید و یاریمون میکنید بی نهایت سپاسگزاریم🌹

  • یوسف گفت:

    عمو داداش کسی که داری این پیام رو میخونی بیاین این گندی که زدین رو درست کنید چیه معدن میزنم کارت گیر میکنه باید چند روز وایستم درست شه

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.
      لطفا با اینترنت دیگه ی بازیتون رو اجرا کنید و مجددا امتحان بفرمایید.

  • عقاب گفت:

    سلام خستهنباشید بنده یک اکانت به اسم عقاب چم تیز داشتم که متاسفانه چند روز پیش دزدیده شد که اگه لازم باشه کد بازیابی قبلی ، سطح ، اسم قبیله ای که داخلش بودم و … رو بهنون میگم، میشه اکانتم رو برکردونید بهم؟

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل [email protected] ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • MOHAMMAD گفت:

    سلام
    من برای خرید مشکل دارم
    کلا وارد صفحه خرید نمیشه

    • vahid گفت:

      سلام محمد عزیز
      لطفا برای پیگیری مشکل خریدتون از بازی مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل [email protected] ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • اکم دزدیدن گفت:

    سلام من ی اکانت خریدم و ی جیمیل هم روش بود و کسی ک ازش خریدم جیمیل رو نداد
    حالا اکانت رو از دستم گرفته و 700 تومن پولی ک دادم ب باد رفته
    چیکار کنم:(؟

    • vahid گفت:

      سلام همراه گرامی
      خرید و فروش اکانت مورد تایید ما نیست و شامل پشتیبانی نمی باشد و عواقب استفاده از اکانت خریداری شده بر عهده خودتون می باشد.

  • آرتین گفت:

    چیجوری باید پورتقولا مومیایی زامبی و … کارتایی که نیستن اصلا رو گرفت

    • vahid گفت:

      سلام آرتین عزیز
      بعد از رسیدن به سطح 40 میتونید کارت های هیولا رو از قسمت فروشگاه و بازارچه دریافت کنید.

  • ‌neda گفت:

    سلام چطوری میشه گروه ساخت؟

    • vahid گفت:

      سلام ندا عزیز
      لطفا بیشتر منظورتون از ساخت گروه توضیح بدید تا بتونیم دقیق تر راهنمایتون کنیم.

  • محمد یگانه گفت:

    سلام یه اکنت دارم چند سال پیش بازی میکردم الانم تو قبیلمه ایمیل نزده بودم گوشیم دزدیدن مبتونین کمک کنین واسه کدبازیابیش [[فرشاد خان]]اسمش اینه چون ریش سفید قبیلمه مهمه ممنون میشم

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل [email protected] ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • Hossein گفت:

    سلام اکانت من موقعه ورود به بازی با error موجهه میشه میخواستم یه بررسی بشه از طرف پشتیبانی فنی که مشکلش چیه من عکس خطا error میفرستم

    • vahid گفت:

      سلام حسین عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ و یا ایمیل [email protected] سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • اسمم تو بازی : اژدها خشم هکر گفت:

    ینی چی اقا من میرم تو بازی تا چند تا اتک پشت سر هم میزنم بازی کرش میکنه قبلا اینجوری نبود دیکه حالم داره بد میشه

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل [email protected] ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • محمدمهدى گفت:

    سلام امكان تغيير جيميل اكانت فروت كرفت هست؟
    من يه اكانت دارم كه حدودا ٦ ساله دارمش و روش خرج هم كردم ٤٠٠ هزار تومن
    اما متاسفانه ٥ سال پيش گوشيم ريست شد و جيميل اون اكانت از گوشى من پاك شد و يادمم نمياد چي بود ..
    ميشه كارى كرد كه جيميل رو تغيير بدم؟ هر اطلاعاتى بخواهيد دارم صاحب اصلى اين اكانت منم مثل اينكه تو چه دستگاه هايي انلاين شده حتى فك كنم بدونم شماره كارتى كه باهاش بسته زدم به نام چه كسى هست.
    امكان كمك هست؟
    اسم اكانتم ☆ASEMAN☆ است

    اسم اكانتم

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز
      به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
      و ایمیل ها ثابت می ماند.

  • محمد طاهامیرزاوند گفت:

    سلام من پکیچ ۵۰هرارتومن پول وپکیچ ۹۹هزارتومن نکتارخریدکردم ولی آواتارنداد ممنون میشم پیگیرباشید

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز
      لطفا مشخصات خریدتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ و یا ایمیل [email protected] سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • رضا گفت:

    من وقتی در بازارچه برنده میشم میوه نمی یره تو میوه ها نمی دونم چطوری میشه راهنمایی کنید
    ممنون

    • vahid گفت:

      سلام رضا عزیز
      لطفا یکبار بازیتون رو ببندید و مجددا اجرا کنید تا کارتی رو که خرید کردید از بازارچه به حساب بازیتون واریز شه.

  • Lolll گفت:

    سلام جایزه هر لیگ کارت با چه قدرتیه؟

  • سهیل خیاطی گفت:

    سلام من سهیل خیاطی هستم 1 ساله فروت کرفت بازی میکنم و یه اکانت داشتم میخواستم کدشو عوض کنم توی سایت رفتم ولی جیمیل میخواست من اکانتمو روی جیمیل سیو نکردم و الان من باید چجوری اکانتمو روی جیمیل سیو کنم بعد کدشو عوض کنم چون یک نفر کد اکانتمو داره خیلی ممنون از پشت صحنه فروت کرفت اگه راهنماییم کنید خیلی ممنون میشم

    • vahid گفت:

      سلام همراه گرامی
      از طریق تنظیمات بازی قسمت حساب گوگل میتونید ایمیل رو بر روی بازیتون ذخیره کنید تا بتونید کد بازیابی بازیتون رو تغییر بدید.

  • Aniisa024 گفت:

    سلام من جدیدا نبرد آنلاین هارو که برنده میشم آخرش میزنه خطا در ارسال نتیجه نبرد…
    خرید هم نمیتونم بکنم و این اذیت کنندس…
    چکار کنم؟
    اینجوری نه خرید میتونم بکنم نه از نبرد آنلاین طلا و نتیجه ای بهم میرسه بازی برام ناعادلانس!

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ و سمت راست و یا ایمیل [email protected] ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • سبحان گفت:

    من از شما خرید نکتار به تعداد ۵۷۰ به قیمت ۴۹ تومان کردم و پول از حسابم کم شده ولی نکتار داخل اکانت من نیست لطفا پیگیری کنید

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز فروت کرفتی
      لطفا مشخصات خریدتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست و یا ایمیل hel[email protected] ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • مهدی گفت:

    با سلام
    گزینه جهش کارت ها برای من نمایش داده نمیشه مشکل از چیه
    در ضمن اخرین نسخه منتشر شده بازی رو هم دارم

    • vahid گفت:

      سلام مهدی عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • amxraxs گفت:

    سلام خسته نباشید داخل بازی نمیتونم پول بخرم

    • vahid گفت:

      سلام همراه عزیز
      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • Amir گفت:

    لطفا میشه برام یه کارت هیولا بفرستید اگه امکانش هست

  • مهدی گفت:

    سلام کارکنان محترم فروت کرفت از بازی عالی شما متشکرم متاسفانه باگی شده بنده دوستانم رو دعوت میکنم و کد دعوت من را میزنند ولی به من پول یا کارت نمیدهد لطفا رسیدگی کنید
    نام اکانت:اژدهای غمگین95

    • vahid گفت:

      به دلیل اینکه شما قبلا بازیکنانی را که دعوت کردید در سطوح پائین رها شدن و فقط کد دعوت شما رو وارد کردن سیستم اهدای جایزه برای دعوت شما رو مسدود کرده و تازمانی که بازیکنان پیشرفت نکنند اهدای جایزه نخواهیم داشت

  • star of iran گفت:

    سلام و خسته نباشید
    من این بازی رو خیلی دوست دارم ولی چند عیب داره
    مثلا وقتی چند بار با یک کارت حمله میکنی زمان احیا شدن کارت بیشتر از زمانی که روی خود کارت هست میشه و حتی من عضو قبیله قوی هستم ولی هزینه احیا شدن پس از چند بار حمله خیلی زیاد میشه لطفا رسیدگی کنید

    • vahid گفت:

      هرچه قدر سطح اکانت و قدرت اکانت بیشتر باشد و از کارت ها استفاده بیشتری داشته باشید زمان احیا در کل بیشتر است.نوع کارت ها هم با هم متفاوت هستن.

  • علیرضا گفت:

    با سلام
    من همین ۱ دقیقه پیش ۵۰ تومن دادم
    و طلا گرفتم ولی کارت بهم نداده چرا نداده؟
    من الان چیکار کنم کارت نداده بهم.

    • vahid گفت:

      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • Omid گفت:

    سلام بازیتون عالیه خسته نباشید میگم ب همه تیمتون الخصوص شما که توجه میکنین به حرفهای کاربراتون،میخاستم بپرسم همیشه عید ها کد جاییزه میدادین منم از اینستا میفهمیدم الان با این قطعیها بازم کد میدین،به نظر من یکی از راههای خوب ارتباط و خبر و کد همین قسمت رویدادهای بازی هست که گاهی خبر میدین،با کد جاییزه کاربراتونو خوشحال کنیین تو قسمت رویدادهای خبری

  • گفت:

    ببخشید من خرید کردم خریدم انجام شده پول از حسابم کم شده اما داخل بازی هیچ پولی واریز نشده برام ۱۰ میل خریداری کردم هیچی برام واریز نشده😐

    • vahid گفت:

      لطفا مشخصات خریدتون رو به همراه مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

  • بدبخت که به فروت کرفت پشت بست گفت:

    از اون موقعه انلاین نشده سوال کسیو جواب نداده من با 3گوشی پیام دادم هنوزم هیچی

  • امیر اکبر گفت:

    سلام ببخشید اکانت من پول هارو جمع نمیکنه میگه با پشتیبانی تماس بگیرید
    چیکار باید بکنم؟

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.
      لطفا با اینترنت دیگه ی بازیتون رو اجرا کنید و مجددا امتحان بفرمایید.

  • امیر گفت:

    من نمی تونم خرید کنم داخل بازی هرچی میزنم روی خرید هیچ اتفاقی نمی افته وارد صفحه پرداخت نمیشه

    • vahid گفت:

      لطفا مشخصات بازیتون رو به اکانت تلگرام @todco_bot و یا آیکون نارنجی رنگ سمت راست ارسال کنید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم در این زمینه رو انجام بدن.

      • امید گفت:

        سلام برا من ایکون نارنجیی سمت راست نی فق ی سبز رنگه که مال چیز دیگس و ایمیل زدم بتون پاسخ ندادید

        • vahid گفت:

          سلام همراه عزیز فروت کرفتی
          مطمئن باشید همکاران جواب ایمیلتون رو ارسال خواهند کرد.

          • امید گفت:

            خاهشن یکم سریع تر از طریق ایمیل بشما جواب دادم ۴روزه دیر ب دیر‌جواب میدید

          • vahid گفت:

            مطمئن باشید جواب و نتیجه خریدتون رو اعلام خواهند کرد و جای نگرانی در این زمینه وجود نداره و ما نمیذاریم حقتون ضایع شه.

  • امیر گفت:

    سلام طلا خریدم برای من نیامد ایمیلم زدم کسی جوابگو نیست . الان تکلیف من چیه بسته ۲۰۰هزارتومنی خریدم با ۱۰% طلا بیشتر

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      مطمئن باشید جواب خریدتون رو تیم پشتیبانی خواهند داد و پیگیر خریدتون هستند و جای نگرانی در این زمینه وجود نداره و اجازه نمیدیم که حقتون ضایع شه.

  • MR.NIGHT KHATAR گفت:

    سلام ببخشید من خواستم نکتار بخرم اما باز نشد
    مشکلش چیه

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      لطفا برای پیگیری عدم خریدتون از فروشگاه بازی با ایمیل [email protected] و یا اکانت @todco_bot پیام بدید تا همکاران پشتیبانی بررسی های لازم رو انجام بدن.

  • مهدی بازیگوش گفت:

    سلام میخواستم بدونم از سطح چند به بعد جایزه هیولا میده

  • سلمان گفت:

    وقتی توی بازی روی ایکونای خرید میزنم فقط بود مسکنه و هیچی نمیاره راهنمایی کنید

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا برای پیگیری عدم خرید از بازیتون با ایمیل [email protected] و یا اکانت تلگرام @todco_bot به پشتیبانی پیام بدید تا راهنمایی و مشکلتون رو برطرف کنند.

  • محمد گفت:

    سلام ببخشید میتونید منو کمک کنید من جیمیلی که رو اکانتم بوده رو فراموش کردم رمزشو و الان اگر بخوام کدبازیابیمو تغییر بدم نمیتونم میشه کمکم کنید جیمیلمو ریست کنم یه جیمیل دیگع رو بازی ذخیره کنم

    • vahid گفت:

      به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
      و ایمیل ها ثابت می ماند

  • فرمانده ایلیا گفت:

    خسته نباشید . بنده ایمیلی که باش اکانت فروت کردفتم رو ییو کردم پاک کردم و به خاطر نمیارم . راهی هست که بشه عوضش کرد ایمیل قبلی رو ؟

    • vahid گفت:

      به دلیل حفظ امنیت حساب های کاربری، امکان تغییر ایمیل و حذف آن بر روی اکانت ها وجود ندارد
      و ایمیل ها ثابت می ماند.

  • متین گفت:

    من بسته ۱۰۰ت خریدم ولی آواتار نیمد ک انتخاب کنم میشه بررسی کنین اسم اکانتم بتم
    رسید خرید موفق در بازی فروت کرفت
    مبلغ: ۱،۰۰۰،۰۰۰ ﷼
    تاریخ: Oct-26 23:39
    کاربر: 356839
    اینم رسیدش تروخدا رسیدگی کنین پول زدم

  • Kasra گفت:

    سلام من میخوام بسته ۱۰ هزار تومنی بخرم اما میزنم رو خرید تو وب نمیره باید چیکار کنم همه اطلاعات پشتیبانیم کامل کردم

    • vahid گفت:

      لطفا کد بازیابی بازیتون رو یادداشت کنید تا حین بازیابی اکانت به مشکلی برخورد نکنید و بازیتون رو پاک کنید و از گوگل پلی دریافت بفرمایید و مجددا امتحان کنید.

  • امیر گفت:

    سلام
    من یه بسته ۵۰ هزار تومانی طلا خریدم ولی فقط طلا ب اکانت اومد اواتارش نیومد باید چیکار کنم؟

  • سید محمد گفت:

    سلام من هرچی می‌خوام از طریق کد بازیابی وارد اکانت بشم نمیشه همش ارور میده کد بازیابیم اشتباه نیست چون عکسش دارم
    چیکار کنم

  • مهدی گفت:

    سلام من وقتی میخوام کارتم رو ارتقا بدم دکمه ارتقا کمرنگ میشه و نمیذاره ارتقا بدم کلا قفل شده
    دلیل خاصی داره؟

  • امیرعلی گفت:

    سلام من بازیم یه باگ‌ خیلی بد خورده من اسمم توبازی تنهای وحشی9 هست ولولم۱۵۴ قدرتم۳۰ میل هست من رفتم تو معدن یه پرتقولا ۳مکس و سیبیلو ودوتاکارت هیول دیگه گذاشتم بعد یک بار که میخواستم از معدن پول بردارم برنمیداشت ومیگقت خطا من رفتم که کارتمو بردارم حتی کارتام هم نمیتونم بردارم من الان بخاطر اینکه کارتام تو معدن گیر کردن ونمیتونم پول هم بگیرم از معدن قدرتم خیلی کم شده خواهشن کمک کنین من نه تلگرام دارم نه اینستا ونه چیزی ازنهوه تماس با شما میدونم کمکم کنین

    • امیرعلی گفت:

      تازه اگه بخوام این اکانتو ول ونم من برای این بازی خرج کردم کمم خرج نکردم بعد روزانه ۶یا۷ساعت میشینم بازی میکنم تا قوی شم

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • Mohammad گفت:

    سلام آپدیت نمی‌دید حداقل باگ های بازی رو رفع کنید

  • .... گفت:

    چجوری میتونم حسابم رو به ایمیل وصل کنم؟؟؟

    • vahid گفت:

      از طریق تنظیمات بازی قسمت حساب گوگل ایمیلی رو که برای بازیتون میخواهید ذخیره کنید انتخاب کنید تا بازیتون ذخیره شه.

  • کوروش گفت:

    سلام من میخوام از معدن پول دریافت کنم نمیشه میگه خطا در سرور
    با اینترنت دیگ هم رفتم گذاشتم پر هم بشه بازم نشد چیکار کنم؟؟

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • Soheil گفت:

    سلام معدن من کار میکنه ولی هیچ گزینه ای نمیاد که بتونم برداشت کنم.
    من هزینه بالا برای این بازی کردم و حالا باگ میده

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.
      لطفا با اینترنت دیگه ی وارد بازیتون بشید و مجددا امتحان بفرمایید.

  • امیرعباس گفت:

    سلام ببخشیدا میشه ۱۹۰۰۰۰k بهم جایزه بدین چون من خیلی خیلی پول کم میگیرم فقط ۱ سیب همش میگیرم قدرتم ۱۲ ا

  • Soheil گفت:

    سلام من نمیتونم وارد بازی بشم تو بازی بودم که نت ساپورت نکرد از بازی اومدم بیرون دوباره میخواستم برم دیگه وارد نمیشه و نوار لودینگ یه ذره هم جلو نمیرسه، الان حدود یک ساعته به این مشکل برخوردم با اینترنت ها مختلف هم چک کردم اما درست نشد

  • مانی گفت:

    مشکل اینترنه؟

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      در حال حاضر مشکل ورود به بازیتون برطرف شده است و درصورتی که هنوز ورود به مشکل بازی دارید لطفا با ایمیل [email protected] و یا اکانت @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  • مانی گفت:

    ببخشید مزاحم شدم مشکل حل شد

  • محمد رسول گفت:

    سلام من برای خرید بسته مشکل دارم وقتی بسته مورد نظر خودمو انتخاب میکنم صفحه خرید باز نمیشه و بعد لودینگ باز همونجا هستم و هیچ چیزی نمیاد لطفاً راهنمایی کنید ممنون

    • vahid گفت:

      سلام بازیکن عزیز
      لطفا برای پیگیری عدم خریدتون از فروشگاه بازی با ایمیل [email protected] و یا اکانت @todco_bot با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایتون کنند.

  • ایمان گفت:

    سلام ببخشید من سطحم ۲۸۹ است میخواستم بپرسم از سطح چند به بعد برای هر ارتقاع سطح کارت هیول میده ؟

    • vahid گفت:

      سلام فرمانده فروتی عزیز
      با عرض پوزش متوجه منظورتون نشدیم لطفا بیشتر توضیح بدید تا بتونیم دقیق تر راهنمایتون کنیم.

  • مهدی گفت:

    سلام روز بخیر
    معدنم رو نمیتونم خالی کنم
    وقتی میزنم روی جمع کردن طلا مینویسه پیامی از سمت سررو دریافت نشد و ارور میده
    میشه لطفا مشکلم رو بررسی کنید

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد

  • مهدی گفت:

    سلام خسته نباشید چطور میتونم اکانت قدیمیم رو برگردونم فقط جیمیلش رو دارم کد بازیابیش رو ندارم

  • فرمانده پرتقال منش گفت:

    سلام ببخشید کد های جایزه عید که میزارین میزان جایزه ربط به لول داره؟آخه ممکنه کسی خیلی پول داشته باشه و مثلا ۱۰۰ کا براش کم باشه می تونید کد جایزه هارو توی رویداد بزارید ممنون میشم لطفا زودتر آپدیت را عرضه کنید

    • vahid گفت:

      خیر ارتباطی به سطح بازی نداره و کدهای جایزه برای یه سری مناسبت ها توسط تیم روابط عمومی اعلام میشه.

  • اسی برنده جانی گفت:

    توی قسمت دست آورد ها همه دستاوردام ۱۰۰ درصد هستن اما ۴ پرنده نمیدونم چجوریه اگه کسی میدونه که چجوری میتونم بدستش بیارم لطفا راهنمایی کنه ممنون

    • vahid گفت:

      سرعت تولید طلای معدنتون بیشتر میشه و میتونید طلای تولید شده رو برداشت کنید.
      توجه داشته باشید تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد

  • فرهاد گفت:

    سلام من به ی باگی برخوردم که نمیتونم از معدن پول برداشت کنم لطفا کمک کنید

    • vahid گفت:

      این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

  • ali گفت:

    سلاام خسته نباشید من معدنم کار نمیکنه وقتی میخام برداشت بشه میگع ک خطا سرور مشاهده شده دوباره امتحان کنید یا با پشتیبانی تماس بگیریی

    • vahid گفت:

      سلام علی جان، این مشکل به دلیل تعداد برداشت هاتتون هستش. یعنی شما بیش از حد مجاز اقدام به برداشت کردید. برای جلوگیری از بروز این مشکل تعداد برداشت هاتون رو محدود کنید یعنی اجازه دهید تمام ظرفیت معدن پر شود بعد از آن اقدام به برداشت کنید. در این حالت با مشکل مواجه نخواهید شد.

پاسخی بنویسید

Optionally add an image (JPEG only)